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道路运输企业受计划经济体制的影响比较大，道路运输企业国有企业比重很大，服务意识淡薄。随着市场经济的发展，道路运输企业进行体制改革，开始重视引进先进的管理方法和经营理念，但是道路运输企业资源闲置与客户需求不足的矛盾仍然存在。我国加入WTO之后国内运输市场更加开放和竞争更加激烈的环境下，道路运输企业需要进行有效的客户关系管理，与客户建立起一种系统的、和谐的、持久的互惠互利的关系。 相似文献
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关于强化政府对副食品宏观调控的研究暨军民，何新根，邵雅萍近两年来，肉、禽、蛋、奶、鱼、菜等主要副食品的供应，特别是其价格波动已成为困扰大中城市领导者的一大难题，也是城市居民最为关切的热点问题。笔者试图通过对杭州市近年来副食品供应和市场价格波动的现状分... 相似文献
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集群式供应链是供应链发展的新形式,是更加复杂的供应链网络形式,其复杂性更增加了风险性.通过分析集群式供应链的特点与其中存在的风险,结合企业风险管理与控制,提出集群式供应链风险管理与控制策略. 相似文献