河南来的擦鞋小子

从农村来到都市，17岁的杨志起初没有意识到擦鞋可能改变自己的一生。     

令人瞩目的以色列高科技农业

地处西亚沙漠边境的以色列,是个控制面积仅有2.8万平方公里,人口不足500万的中东小国。自然资源匮乏,严重缺水、土质低劣,极不利于发展农业,按常理说难以解决吃饭穿衣问题。但以色     

县级政府:有所为有所不为——谈县级政府对农信社改革发展的支持

在深化农信社改革中,县级政府如何准确定位,如何正确处理好与农信社的关系是各方普遍关心的问题。陕西省富县县长刘天才认为县级政府对农信社既不能过多干预和过分介入,又不能事不关已,疏而远之,袖手旁观。作为县级政府要科学定位、规范行为,正确处理与农信社的关系,充分发挥宏观调控作用,为农信社发展创造良好环境,全力支持农信社发展。在农信社改革与发展中,政府一方面要"有所为",从职能职责出发,发挥好调控、主导和推动作用,另一方面要"有所不为",对自身行为加以限制,不干预农信社的具体经营活动,不插手农信社的人财物管理,不把农信社当成政府的"小金库"。     

闲话教育经费

繁杂的普九教育经费审计调查的最终结果还未揭晓，参与其事的人们已经对教育经费筹集、使用和管理的现状产生了强烈的印象。这种印象概括地说就是三个不规范：一是费用的收取不规范；二是经费的使用不规范；三是管理不规范。至于不规范到什么程度，那是有数字可以说明的。先说收费不规范。中小学乱收费问题由来已久，已在全国范围内引起争议。党和政府对此问题也十分重视，三令五申地禁止乱收费。但是说归说、做归做，乱收费现象依然屡禁不止，不仅随意提高标准，而且巧立名目，诸如学具费、本册费、考务费、文印费、体育测试费、远程教育费…     

因人而异的管理艺术

知识经济时代的知识员工都有一个共性:文化素质高、专业化程度高。对于这些人的管理可根据各人的个性、价值观、人生观等不同方面的情况采取相应灵活有效的管理方法。大略统计,有十种类型     

海外企业的服务之道

CS战略是英语Customer Satisfaction的缩写,其意为"顾客满意",顾客满意指的是消费者的一种心理状态.即当商家所提供的商品服务等综合实现价值达到或超过顾客期望值时,顾客会感到满意.CS战略即顾客满意战略,它是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务,综合客观地规定顾客满意程度并根据调查分析的结果改善整个企业一体化产品服务与企业文化的一种战略.