面向未来的竞争

面向未来的搜索大战 2010年的“3Q大战”爆发之际,就有人预言,360的下一个进攻的目标很可能是百度,360与百度之间的战争是一场迟早要打的大仗。这场预料中的战争终于爆发了。尽管交战的双方都尽可能地显得节制,但这掩饰不了双方都意识到彼此矛盾不可调和,必须一战到底的决心。中国互联网发展到今天,已经呈现出少数巨头割据,新生力量处境艰难的局面。在网络搜索领域,这种现象尤其明显。     

一双温柔有力的手

权力关系分为三种：强制性权力（以严厉的惩罚为后盾的命令和服从）,交易性权力（以利益交换为前提的相互制约）,共识性权力（以共同的价值观为基础的相互协同）。父子间的权力关系,就是由这“三原色”按不同比例组合成的,而且三者之间的比例关系是动态发展的。     

核心竞争力的傲慢与偏见

确定核心价值,培养与核心价值相关的核心能力,进而在市场上获得巨大的竞争优势,可以说是企业走向成功的必由之路。但企业走在这条路上的时候,也应该对自己核心价值和核心能力的局限性有充分的意识:即意识到“己之所欲”并不一定是“人之所欲”。至少不是“人之所欲”的全部;并意识到在一个“人之所欲”不同于“己之所欲”的环境中,自己的核心竞争力将会变得“无能为力”。     

商业思想的生机

“我不知道我的想法在理论上是否说得通,但我知道它在实践上的确行得通。”圣奥古斯丁的这句话倒是说出了商人们的共同感受。尽管商业理论层出不穷,但在实际的商业活动中,把商业理论真当一回事的人并不多。我们很难说出有哪一家成功的企业是依据某种商业理论而创立和经营的。反面的例子倒是有不少:著名的管理学大师、首创“核心竞争力”概念的普拉哈拉德根据自己的理论创立了一个公司,而这家公司始终也没有找到自己的核心竞争力。“从来没有一种伟大的实践来自于一种伟大的理论,相反,一种伟大的理论总是来自一种伟大的实践。”博希迪和查兰在他们的《执行——如何完成任务的学问》一书这样说道。这本广受追捧的书实际上说出了一个人们本来早就明白但常常不以为意的大道理:知易行难,在知与行、战略与业绩之间,有一条非竭尽全力不能逾越的鸿沟——“执行鸿沟”。这种“否定理论的理论”的流行,表明人们对像时装一样频繁更新的商业理论的失望和不耐烦——理论都是虚枉的,关键在于把事情执行到位。     

成功的悖论

英特尔今天的困境是因为它想从它的成功里得到太多,在始于上—个转折点的从平庸到伟大之路上“奔腾”得太久了。而当它在各种显而易见的信息的提示下匆忙拐出去的时候,发现自己早已经走在一条从伟大通向平庸的路上。     

第二曲线、同心圆与沉默的契约

“当代管理思想家中,就天赋、创造性和思想性而言,无人可及查尔斯·汉迪。能做到跳出管理世界的圈子,审视管理世界内部的作家人数极为有限,而汉迪就是其中之一。……他使任何关心管理和组织的未来的人感到不安,当人们将注意力落在‘如何’(How)上时,汉迪却教我们把注意力集中到‘为何’(Why)上。”说这番话的是伦敦商学院教授,首创“核心竞争力”、“公司想象力”和“战略弹性”理论的管理大师加里·哈梅尔(Gary Hamel)。查尔斯·汉迪年轻的时候(1967年)曾参与了伦敦商学院的建立,担任过伦敦商学院的教授,但他对商学院教     

没有人买过任何产品

“帮助客户成功,从而成功自己”、“顾客总是对的”、“顾客是上帝”……商业世界里充斥着诸如此类的陈词滥调——哪怕它们的确是真理,但其真正的含义在被无节制的滥用和恶意的盗用中大大磨损了。这让人想起比尔斯在《魔鬼词典》里给“陈词滥调”下的定义:那是一种在烟雾弥漫的词语间打鼾的思想,是一百万个傻子借一个白痴之口说出的智慧,是死去的真理的活僵尸,是思想的海滩上已被晒干的海蜇皮。     

泛金融时代的超限竞争——“泛金融”时代的来临

有关互联网与移动通信对传统产业的冲击已经是一个不再有刺激力的话题。在媒体、零售这些首当其冲的行业,局势已日趋明朗。但有一个行业相当特殊：它最早接触并拥抱数字技术的力量,却在数字化浪潮中一直处于相对稳定甚至发展壮大的状态,这就是金融业。     

实力与定力

世界杯期间偶遇一位“真球迷”,他对一些球员、球队的资质、禀赋、运势的判断入木三分,寥寥数语,即让人对此次世界杯上的种种波诡云谲有豁然开朗之感。让人有些诧异的是,此君一直身在商海却长期精研佛典,在商场上出手频率不高,而一旦出手,手法淡定而凌厉,以霹雳手段行菩萨心肠,在恬然自笑中胜对手于无形,让人说不清他是借修行在经商,还是借经商来修行。     

尊重感觉

体验非常关键,错觉亦有价值"控制错觉"与"正能量"每次走进电梯,按完楼层的按钮后,我总会习惯性地按一下关门按钮。有时候,门马上就关上,有时候,按完过好几秒钟门才关。时间长了,我开始怀疑电梯关门键是个摆设,它总是有自己的节奏,我按不按门都会关上。这个怀疑前不久在与一个懂行的朋友的交谈中得到了证实。他告诉我,为了保证电梯的安全性,电梯运行尽可能把人为操作的空间降到最低,大多数电梯的门都是自动关上的,但为了给人造成可控的错觉,电梯都有一个关门键。