航空公司机上服务质量现状与提升战略

航空公司属于提供航空运输业务的服务行业.对服务业来说,在传递服务的时候还会进行质量评估.在服务过程中,服务质量在提供服务之人与顾客之间有5个因素将施加影响作用,即可靠性、响应性、保证性、有形性和移情性.与顾客的每一次沟通交流都是提高顾客满意度的机会.顾客对服务质量是否满意可以定义为:对所享受到的服务感受与之前对服务的期待进行对比,如果感知超过之前的期待值,那么该服务就是有质量的服务.     

建设工程实施阶段造价的影响因素与控制措施探析

工程建设是一个高投入的行业,需要融入大量的人力、物力和资金。长期以来,建设项目投资失控是我国固定投资领域普遍存在的现象,工程建设存在投资膨胀严重的现象,造成工期越拖越长,工程造价越来越高。建设工程实施阶段作为工程建设全过程中资金投放量最大的阶段,更是对工程造价具有重要影响。鉴于此,本文对建设工程实施阶段造价控制需要注意事项进行了探讨。     

乡村振兴战略下农产品区域品牌协同共建研究 ——基于价值共创的视角

本文以乡村振兴战略下农产品区域品牌建设现状为背景,以实现农产品区域品牌建设主体利益诉求为目标,基于区域品牌发展理论与价值共创理论,围绕农产品区域品牌建设中的区域资源、利益诉求、共建意愿与共建行为,研究农产品区域品牌协同共建问题。优越的区域资源是建设主体参与农产品区域品牌协同共建的基础与出发点;利益诉求的实现是建设主体参与农产品区域品牌协同共建的原动力;不同的利益诉求决定建设主体不同的品牌协同共建行为;农产品区域品牌的协同共建能够产生一系列良好的品牌效应;乡村振兴战略的实施对于农产品区域品牌协同共建与品牌效应的关系存在正向调节作用。本文从政府、行业协会、企业以及消费者等多重视角探索中国情境下驱动农产品区域品牌协同共建的内在机制及外在联系,以期为走中国特色的乡村振兴之路提供重要的理论和实践启示。     

企业的需要与社会责任

要想建设优秀的企业文化,就必须考虑企业的潜在需要,还必须努力使企业的需要同承担社会责任相协调,否则就无法实现企业与社会的双赢。因此,我们应当对需要理论与社会责任承担进行必要的探讨。需要理论心理学研究显示,需要的满足是激励产生的起点。     

认识企业文化价值观规律

企业文化价值观是企业生存和发展的基本理念，表达企业的基本责任和基本需求，是企业战略的指导思想。这就要求企业在进行企业文化价值观建设过程中，应充分考虑到各种外部制度环境的特点，必须选择适应社会与企业发展的价值取向，才能够形成全体成员共同认呵的企业文化价值观。     

对国有资产流失问题的一点思考

国家为了促进市场经济的发展,对国有资产管理体制作了一系列改革,大大增强了国有企业的活力。但是,随着经济体制改革的逐步深入和企业自主权的逐步扩大,企业的国有资产流失问题日益突出,呈现出一系列新动向、新特点,流失途径和形式也呈多种多样。大致可以分为以下几种:1.有些企业明为改制、重组,暗地里却暗渡陈仓,将不良资产留在母公司里,而将可以运作的资产和实体划入经过改制的股份制企业里,先把国有资产转到集体,再逐步转到个人手中,最后使国有企业变成空壳,甚至资不抵债,以求达到转移资产和利润的目的。2.有些企业投资决策失误,大办三产及联营企业,进行关联交易,转移利润,使国有资产流向集体和个人。还美其名曰,     

中国企业出口生存率估计:2000-2005

企业出口生存率从一个新视角研究了贸易的动态行为,较长的出口生存时间可以促进贸易的持续平稳发展.本文基于2000-2005年中国海关数据库和工业企业数据库的匹配数据、利用生存分析方法,首次系统全面地估计了中国企业的出口生存状态,研究发现企业出口生存时间较短,平均生存时间为1.6年且生存率为67％,中位生存时间为3年且生存率仅为47％,而且分行业、分地区、分所有制性质和分目的国异质性估计的企业出口生存时间及生存率存在显著差异.在此基础上,本文提出了针对性的政策建议.     

追加投资的税务筹划

一家刚成立两年多时间的外商投资企业,按照成立初期章程中规定的分段投资、分期投产的经营思路,中外双方准备于近期投入资金进行二期工程建设。由于一期工程公共设施投资已经完成,因此二期工程只要投入少量的资金、设备就能产出大量的效益,且按照协议规定,他们还将投入三期、四期工程。为此,公司老总喜上眉梢。