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21.
服务质量管理的理论探讨   总被引:7,自引:0,他引:7  
  相似文献   
22.
近几年来,随着电信体制改革的逐步深化,电信市场竞争格局已经全面形成。生存和发展,竞争与压力,使得通信运营企业所面临的形势多变,环境复杂。怎样加速推进企业的转轨变型,使企业在更高的层次上竞争生存并保持可持续发展,是通信运营企业加快向现代企业迈进过程中面临的一个重大课题。下面结合南阳通信的实际,谈谈自己对这一问题的认识。  相似文献   
23.
张金成 《质量春秋》1993,(10):19-22
  相似文献   
24.
随着经济全球化、一体化进程的不断加快,企业获取生产资料的范围以及产品营销的范围都在不断扩大,现代物流业在世界范围内广泛兴起,并逐渐成为世界各国国民经济发展的动脉和基础产业.邮政发展物流业务具有天然的优势,在世界物流百强企业中,邮政企业占据17席,其中前10位中,邮政企业就占据了5席.国外许多邮政组织根据本国实际情况积极发展物流业务,在邮政业较发达的德国、美国、法国、意大利等国家的邮政业务中物流业务都占有相当高的比重,例如德国邮政物流业务能占到邮政全部收入的6成.  相似文献   
25.
城市旅游服务品牌塑造有利于实现城市旅游品牌的差异性,提升城市的竞争优势。目前,城市旅游竞争加剧,塑造城市旅游服务品牌是非常必要的。在对相关文献的回顾评析和对城市旅游服务品牌清晰界定的基础上,研究了城市旅游服务品牌对顾客价值的直接和间接的影响,提出了以游客价值为导向的城市旅游服务品牌的塑造模型。  相似文献   
26.
危机管理:现代企业的必修课   总被引:1,自引:0,他引:1  
张金成 《中国邮政》2010,(12):12-12
近年来,随着市场的开放、竞争的加剧以及消费者维权意识的增强,再加上经营环境中不确定因素的日益增多,现代企业进入了一个危机高发的年代。危机管理已经成为企业管理者的一门必修课,它不仅可以成功化解危机,消除不利影响,而且能够转“危”为“机”,成为企业自我完善、自我提升的一种动力。  相似文献   
27.
文章阐述了客户开发与维护工作的重要性,分析了邮政企业客户开发与维护工作中普遍存在的问题,探讨了改进邮政企业客户开发与维护工作的对策。  相似文献   
28.
一种多路智能传感器信息采集系统   总被引:1,自引:0,他引:1  
  相似文献   
29.
梳理了疫情期间邮政企业发挥的支撑作用与典型案例,分析了疫情防控常态化背景下寄递业务需求的新特点以及面临的新挑战,基于邮政寄递服务同时抓好疫情防控和安全生产的重要意义,探讨了疫情防控常态化背景下邮政寄递业务的场景化服务策略。  相似文献   
30.
2006年5月8日,由国家邮政总局参股24%的中邮创业基金公司成立,有评论认为,"虽然目前国家邮政局不具备作为发起设立基金公司主要股东的资格,但一年后基金公司股权可以转让,那时候没有什么可以阻碍邮政成为第一大股东."本文在此背景下提出,拟就邮政金融设立基金管理公司的优势、需要解决的问题等方面做一简单探讨,希望以此对邮政金融的改革与发展有所借鉴.  相似文献   
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