弗雷德·赖克哈尔德可以丈量的客户忠诚度

那些感觉被企业欺骗了消费者，再也不会购买那些企业的产品，也会告诉别人不要购买。这些人不会影响资产负债表，但他们给公司带来的损失，比所有传统意义上的负债要高得多。     

赈灾惠农 重建家园

6月3日，由简阳市物价局牵头，协调当地镇政府、公安、工商、质监、广电等部门，携九禾公司开展为期10天的“九禾农资赈灾惠农赢销”活动。现正值用肥旺季，农民对化肥需求量增加，开展此次活动旨在平抑当前的化肥价格，保持抗震救灾市场价格的基本稳定和促进农业生产、惠及农民。     

青岛夏之初体验

季节的交替总是那样的微妙,还未与春天深深拥抱,几场春雨之后,便有了夏天的感觉.正午的阳光带着夏天的明媚,拂在脸上的风也没了春风的料峭,暖暖的.走过了单调的冬季和短暂的春季,城市像一下子着了色,五彩斑斓.夏天正在悄悄地向城市贴近脚步.如果选择这个时节游走青岛,五官充斥着夏日的诱惑,没了冬日的沉重,一切那样的惬意,摇曳的夏日风情在城市中舒展.     

积怨甚深 压力大沟通少

返航、罢飞、静坐、绝食、集体请病假……这些过激的行为其实是飞行员群体与民航公司管理层之间几乎唯一的意见表达方式。     

鄂尔多斯：走过户外是电视

户外广告并非鄂尔多斯广告投放的重点。为了增强品牌的活跃度、增加年轻人对鄂尔多斯品牌的认知，鄂尔多斯公司增加了电视广告的投放。     

戚金兴：身价之外的升华

“原来只是在忙着赚钱，但当企业从初创时的‘有点小钱’发展到‘有钱’，如何把企业做好，并为社会提供有价值的好产品，履行好企业的社会责任，成了企业的核心目标。”     

韩国：未来在此

今日韩国，很难用一个具体的象征物来表示。雕梁画栋的景福宫也许代表韩国和华夏文明的关联；忠武路可以说是韩国好莱坞，乃影视“韩流”的制造基地：而奥运会和世界杯场馆则象征韩国人永不服输的竞技精神。但说到高科技韩国，我们只能去虚拟世界寻觅，在手掌和拇指之间，透过手机屏幕，进入一个比现实世界更快捷、更多彩的地方，那就是当代的缩微韩国。     

申屠泳铨，开创民企金控新模式

在进入担保行业的第四个年头，申屠泳铨似乎正在探索更多种的可能。从去年开始，他就在设计、组建申发金联集团。这将是一家以担保为核心业务的金融服务公司，业务范畴将涵盖担保、典当、创投、融资租赁、贷款公司，甚至保险和金融参股。然而在申屠泳铨的心目中，最终的想法则是把申发金联集团打造成为一家民营金融控股集团，实现从准金融行业向金融行业的跨越。     

邓中翰：光环褪去之后

这是个既了解中国国情，又熟知西方商业规则的人物。在半导体天生就是一个全球化市场面前，他积极地参与由微软、英特尔、三星、TI（得州仪器）、Nvidia、索尼等巨人领导的商业体系；而另一边，在国内，他联合信产部、四大电信运营商组建移动多媒体技术联盟（MMTA）。在他的设想中，如果这些排列组合能够最终实现，他将打造一个以“互联网数字多媒体”为核心的新的产业链。