G_1法在管理咨询业顾客满意度评价中的应用研究

从管理咨询业与顾客满意度的接触点入手,依据咨询服务质量指标构建的原则建立了一套顾客满意度评价指标体系。考虑到综合评价过程中权重设置问题,引入了无需一致性检验的G1法,并用G1法对指标体系权重计算做了算例,以验证方法的有效性。     

农民贷款难与龙头企业在其中的作用

解决好农业、农村、农民问题是实现全面建设小康社会的关键,也是构建和谐社会的重要内容。＂三农＂问题的核心是农民收入问题,在政府的努力下,农民人均实际收入在不断增长。但是,农民收入水平很低,城乡收入差距还在继续扩大,党和政府的领导多次在相关的工作报告中指出：＂解决好农业、农村、农民问题,仍然是全部工作的重中之重。＂     

Competition in Marketing： Survival Yardstick for Small and Medium Enterprises （SMEs） in Nigeria

The topic investigated competition in marketing as a survival yardstick for small and medium enterprises （SMEs） in Nigeria. The objectives addressed by this study were： （1） identifying different types and intensity of competition that SMEs are exposed to along the life-cycle portfolio in Nigeria; （2） quantifying the strength of SMEs vis-a-vis some foreign enterprises in terms of market competition; and （3） proffering solutions on how best they could match competitively these foreign enterprises. Relevant models and theories were employed in literature to evolve detailed analysis of issues relating to the variables used in terms of competition in marketing and survival of juice-producing SMEs. Two hypotheses were investigated through the survey of 20 prominent Ikeja based SMEs using Cluster sampling, 5-points Likert summated rating scale was adopted, while Yard＇s formula with 95% confidence level and 5% error tolerance was used. Alternative form validity of the instrument was measured at 0.63 while its reliability was measured at Cronbach＇s alpha of 0.70. Pearson＇s product-moment correlation was used in testing hypothesis 1 while standard multiple regressions were used to test hypothesis 2. Findings revealed that there was strong relationship between survival of juice-producing SMEs with forms of competition on a firm＇s life-cycle; while competition had positive effects on survival components for the enterprises. It was concluded that since competition subsists in any firm＇s life-cycle, strategies to support operations for survival must be adopted. It was recommended that operators of SMEs have to monitor and manage competition as it affects their businesses positively and/or negatively.     

深海油气开发成就巴西石油强国梦

巴西深海油气储量潜力巨大,有望跻身全球重要的石油大国行列。在近年来发现一系列深海油气田之后,巴西的石油强国梦变得日益现实起来。巴西国家领导人声称要在2020年前让国家变成石油强国。如果巴西石油公司雄心勃勃的计划得以实现的话,到2020年巴西的石油生产能力将达到每天500万     

深化地区金融合作 拓展欧亚金融市场

<正>塔吉克斯坦国家银行第一副行长詹姆斯德.约瑟夫杨表示,塔吉克斯坦国家银行一向支持通过深入发展本地区的金融合作来推进经济发展。欧亚国家有着巨大的潜力,拥有丰富的自然资源和人力资源,但是这种潜力还没有得到充分的发挥。推进本地区国家发展的战略很大程度上局限于区域范围内,无法解决很多复杂的问题,需要通过发展一个更好的资本市场为欧亚地区提供更好的金融服务。在其他合作方面,他认为本地区的金融机构也应该加强实质性合作。上合组织银行间协     

初探网络艺术设计信息资源的分类与构建

艺术设计信息资源网站在不断发展壮大的同时,也出现了一定的问题,同时给人们获取有关信息带来了困难。本文就要就当前艺术设计信息资源网站在分类及构建方面存在的问题进行探讨,并就此问题提出一定的建议与意见,目的旨在完善网络艺术设计信息资源的建设与服务。     

城市创新文化建设的国际比较分析

以东京、巴塞罗那和曼彻斯特三个典型的创新型城市为对象,从环境条件(可视层)、制度行为(制度层)和价值理念(精神层)三个层面对其城市创新文化建设进行了比较分析。得出对我国创新型城市创新文化建设的启示:从传统文化中汲取养分,倡导创新观念、营造创新氛围;规划文化发展,整合创新资源,培养、引进各类优秀人才;完善创新机制,激发创新活力。     

洋超市“关店”背后的谋变策略

纵观商场风云,全球零售业态正经历一场新的革命。今年以来,洋超市"关店"似乎形成了一股风潮,卜蜂莲花日前曝去年亏损3.29亿元,己正式启动裁员30%计划,并关闭8家以上亏损严重的门店;沃尔玛接连报出"关店"讯息,无锡红星路店、深圳园岭店分别于4月8日、4月20日起停止营业,上海闵行店也已发布停业公告。曾被称为"狼来了"的洋超市,为何频频传出关门声,会对中国百货业带来怎样的冲击。     

文明花开耀天衢——工行德州分行积极打造优质服务品牌

古城德州地处大运河北段,明朝定都北京后,成为扼九省（冀、鲁、豫、苏、皖、浙、湘、鄂、赣）通往北京的漕运之要冲,故素有“九达天衢,神经门户”之美誉。近年来,工行德州分行围绕打造永久核心竞争力、建设一流现代金融企业这一中心,坚持把服务品牌创建作为一项战略性基础工作来抓,不断丰富品牌内涵,持续推进服务创建和品牌打造,将品牌承诺落实于信贷服务、业务营销、