BPR前后组织变化研究

文章简述分工理论,并论述了分工所产生的问题。在概述业务流程再造(BPR)思想的基础上,研究了BPR给组织、管理者、员工所带来的巨大变化。最后,得出结论:BPR可提高生产效率和服务质量,BPR是21世纪的管理发展趋势。     

建立企业标准体系必须注重实效

企业要逐步建立起以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准在内的企业标准化系统,是1988年7月,国务院《关于加强工业企业管理若干问题的决定》中提出的。这对提高企业标准化水平起了极大的促进作用。     

利用服务公关提升我国银行业竞争力

根据波特的产业内竞争模型，具体探讨了入世后我国银行业面临的竞争态势，提出创造性开展服务创新和服务公关工作是中资银行未来竞争致胜的突破口。与此同时，深入地分析了目前我国银行服务公关存在的问题，进而提出了中资银行以服务公关致胜的方略。     

冶金建安工程预算多种费用系数的电算值

在两项基本假定基础上,本文导求出建筑税金费率W_s的换算系数Cm的新公式;继而用自编的“CGU”程序套算《冶金建筑安装工程费用定额》求出了土建工程的预算多种费用系数值;这些电算系数值既准由快,可供实用.     

谨防新春综合症

谨防新春综合症甜食综合症新春期间，年糕、贺年糖果都非常甜腻，会较平日摄取更多糖分，因此而出现甜食综合症。患者出现莫名其妙的恼怒，情绪激动，好哭闹，注意力不能集中及好动等异常举动。美食综合症节日期间，宾朋互宴，往往会出现美食综合症。患者在进餐后大约一小...     

莫让电梯“忐忑不安”——电梯质量安全问题不容忽视

电梯,顾名思义是一种用电能作动力进行乘客、载货等上下运载的工具。它的质量好坏,直接影响到社会公共场所和人民群众的生命财产安全。随着社会主义市场经济的发展,使用电梯的场所越来越多,但在目前的电梯制造、安装、维修、使用、管理等环节中暴露出不少的问题,已引起社会各界的强烈反映。记者为此在武汉等地进行了专门采访。问题一:劣质电梯困扰用户。武汉市某交通学校电梯自1996年5月8日投入使用后,故障频繁,在运行的9个月时间里发生故障次数高达78次,因故障原因造成停用21天,给教职工和学生的工作生活带来极大不便。生产厂家曾上门修理40多次仍不能解决问题。时常将上下班的教职     

珠宝市场的陷阱

有人曾戏谑地称中国老百姓的脑袋是“黄金脑袋”——只看重金戒指、金项链、金镯等等黄金饰物,而且越粗、越大、越重就越好,越能表明自己有钱有身份。现在,这种状况开始改变。随着人们生活水平的提高,消费心理也发生