基于知识创造理论的服务理念探析

如今的时代,需要的观点不只是将市场视为竞争的场域,市场更是共创的场域,企业如何在这一共创的场域中上演一场精彩的戏剧表演,知识管理大师野中郁次郎似乎能给出答案:一个企业比其他企业更为优秀的原因,在于它能有组织地充分调动蕴藏在员工内心深处的个人知识,谁能获得这种独特的组织能力,并将这一能力与顾客心智相连结,谁就能持续创新并获得竞争优势.如今的时代,更是服务业日益成为世界经济主导的时代,在此,服务无疑是一个必要的竞争性经营要素,企业服务理念的与时俱进是企业提升服务质量的根基,基于知识创造理论的服务理念的形成与发展必将这一根基扎向更深更宽的领域,深至消费者心智,宽括服务表演方方面面.     

红色引擎引领云裳小镇发展

云裳小镇党委通过实施五红党建品牌建设,有效破解了大型非公商业综合体党的组织建设和以流动党员为主体的党员教育管理的难题。云裳小镇是北京京都联合商业有限公司响应党中央疏解北京非首都功能战略决策的首批重点承接项目,在党员的带头组织下,商户顺利疏解转移至河北省廊坊市永清县。在河北省、市、县各级党委的关心扶持下,云裳小镇顺利完成一期项目51万平方米的建设任务。     

国有资产经营公司的作用和发展

对于成立国有资产经营公司,学术界普遍持支持态度。但对于国有资产经营公司经营管理的原则,以及如何办好国有资产经营公司,是我们需要进一步关注的重点。本文从国有资产经营公司应坚持的原则和发展中应坚持的方向加以论述。     

电子商务中的电子支付系统

一、四种支付系统的特点 目前的电子支付系统可以分为四类:大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统和电子货币.各类系统的主要特点概述如下:     

国有商业银行业务整合与业务创新研究

一、国有商业银行业务整合与创新的原则 对于我国的商业银行来讲,加入世贸组织后必将参与国际银行业间的竞争.与国际银行业接轨的过程,本身就是我们向先进发展的过程.因此,我们认为国有商业银行业务整合与业务创新的思路也就是要借鉴国外银行的先进经验和做法,按照国外银行的业务模式和品种结构进行整合与创新,并实现与其同向发展.     

好莱坞纪行

二月末三月初,我们内蒙古地区还是大雪纷飞,冰天雪地,但我们踏上地处美国西部洛杉矶西北郊的好莱坞时,已是嫩绿如毡,繁荣似锦。道路两旁,高大的棕榈树在微风中轻轻摇曳,迎接着来自世界各地各种肤色的游客。     

中国农村小康目标实现程度和差距探析

小康是中国社会经济发展三步战略的关键战略,在农村实现小康是中国实现小康的关键和难点,要保证2000年中国农村小康这项巨大系统工程的如期实现,就有必要结合国情分析研究实现农村小康的理论与实际问题,认清当前中国农村的现实与农村小康比较的进程和差距、以及到2000年农村实现小康的可能性,以便有目的、有步骤地争取早日实现这一宏伟目标。