努力创建国际一流金融服务企业优秀分行——访中国工商银行陕西省分行党委书记、行长惠平

八百里秦川绵延跌宕,十二个朝代都城的千年繁华,积累起华夏文明的辉煌,也孕育了陕西人的豪爽和坚韧。工商银行陕西分行的广大干部员工同样具有这样的品质。面对宏观经济发展给银行改革和发展提出的挑战,他们凭着韧劲与智慧迎难而上,努力探索创建国际一流金融服务企业优秀分行的路径。为了了解陕西分行近年来改革和发展情况,特别是在当前条件下怎样成就优质服务,我们采访了陕西分行党委书记、行长惠平,并深入网点,与广大的基层员工进行座谈,从中感受和体会他们在工作中所付出的艰辛努力和取得的优异成绩。     

着力提升服务品质树立良好市场形象——访中国工商银行安徽省分行党委书记、行长赵鹏

记者:赵行长,总行把今年定为“优质服务年”,但对优质服务年中的“服务”现在还有不同的理解,你是怎么看优质服务的?赵行长:对现代金融服务内涵和外延的理解程度,直接影响到服务意识的确立,进而影响到服务水平的提升。我感觉,今年总行提出“优质服务年”中的“服务”,指的是“现代金融服务”,相比以往所说的“文明服务”有着很大的差别,     

七匹狼的国际时尚

CHIC：七匹狼的新文化运动 在今年的CHIC展上,中西方的文化交融渐行渐近,浓郁的异国风情让人目不暇接。作为中国休闲服饰领导品牌的七匹狼,此次引入近干平方米的生活馆大店,将国际经典时尚演绎到极致,成为本届展会最经典的一抹亮色。2007年至2008年,七匹狼在丰富产品线和品牌价值上做了许多努力,最大的成绩就足在中国首先推行了牛活馆店态,而后六大品牌系列发展成熟。     

鼓起财富管理的风帆 增加工行效益增长点——中国工商银行私人银行业务扬帆起锚：诚信相守 稳健相传——访中国工商银行私人银行部总经理张琪

近年来,随着我国经济的快速增长以及法律及监管环境的改善,国内私人银行业务市场快速形成,根据美国波士顿咨询公司的一份报告预计,中国富有人士的资产在未来几年将以13％左右的比例增长,目前中国内地已经成为亚洲地区除日本以外的第二大财富市场。国际经验表明,商业银行开展私人银行业务不仅可以与优质客户建立持久的关系,也是改变赢利模式的必然选择,     

构建现代商业银行的运行管理体系——"中国工商银行运行管理工作会议"在北京召开

2006年8月3日,总行运行管理部成立以来第一次全行性的专业会议在北京召开。各一级(直属)分行,三峡、苏州分行,总行票据营业部运行管理主管行长(总经理),会计结算处处长,以及来自总行运行管理部、财务会计部、个人金融业务部、金融市场部、营业部、内部审计局、内控合规部、信息     

提升战略高度 履行社会职责——访中国工商银行公司业务二部副总经理聂大志

记者:近一年多来,小企业融资难引起了全社会的广泛关注,国家也在积极采取多种措施予以化解。请您先介绍一下近年来工商银行开展小企业融资的基本情况。     

构建“运营集约化、管理一体化”的现代商业银行运行管理体系——中国工商银行运行管理工作会议在北京召开

在我行成功实现境内外公开发行上市,全行运行管理机构组建完毕,运行管理进入一个新的发展阶段的背景下,中国工商银行运行管理工作会议于2007年2月5～6日在北京召开。会议由运行管理部总经理牛刚主持并做总结。张福荣副行长在会议上做了《强基固本深化改革全面开创运行管理工作新局面》的工作报告;业务组织与规划处、现金营运管理处和风险管理处做了《2006年运行管理分析报告》。会议表彰了2006年度优秀总会计、优秀营业经理和优秀运行督导员;讨论了《中国工商银行运行管理体系规划方案》、《中国工商银行运行监督体系改革方案》和《2007年现金业务运行管理工作指导意见》。来自全行的代表围绕张副行长和牛总经理的总结讲话进行了讨论。本刊摘录张福荣副行长和牛刚总经理的总结讲话,便于全行有更多的同志关心我行运行管理的现状和改革情况。     

未来五年经济金融发展趋势及对我行的影响分析

从２００１～２００５年，我国经济发展将进入第１０个“五年计划”时期。根据国家“十五”计划以及中国人民银行“十五”金融工作规划的进展情况，我行结合自身的实际，开始规划和制订中国工商银行的“十五”规划。“十五”规划要立足于２１世纪初期我国经济金融的基本格局和演进趋势，把工商银行的改革和发展置于我国宏观经济金融的大背景下来进行。有鉴于此，本文首先结合２１世纪初期的国际经济环境对未来五年我国经济发展的基本     

构建一流金融企业——"工商银行-高盛领导力培训班"的收获和体会

2007年4月15～28日，作者一行24人参加了由美国高盛集团在香港举办的第三期“工商银行一高盛领导力培训班”。参加培训的人员中有一半是总行各部的副总经理，另一半是各分行副行长。两周的学习时间虽然过得很快，但大家普遍感到收获很大，特别是有关提高领导力的内容，使我们能够从一个全新的角度重新审视作为一个领导者所应该具备的素质和技能。认真总结培训的收获和体会，对于在工作中提高领导的能力和水平具有重要的现实意义。[编者按]     

追求卓越服务建设区域强行——访中国工商银行河北省分行党委书记、行长沈立强

近年来,随着环渤海经济圈和京津冀都市圈的形成与发展,以及河北省委省政府建设"沿海经济社会发展强省"战略的实施,河北经济呈现出加速崛起的良好态势,这也为工商银行河北省分行调整经营结构,加快转型发展,再造竞争新优势创造了良好平台。在这一新的形势下,河北省分行适时提出了建设"区域强行"的战略目标,在多方面加快了改革步伐,特别是配合总行今年提出的"优质服务年"活动,分行在改进服务和加快服务创新方面进行了多方面的探索,为提高全行的核心竞争力奠定了坚实的基础。近日,在省行办公室李子木主任等同志的陪同和亲自参与下,我们来到了美丽的燕赵大地,分别对河北省分行领导和石家庄、秦皇岛、张家口的三个基层网点和岗位标兵进行了实地采访。