浅谈客户关系管理中大客户的识别与对策

在很多组织中,识别已成为营销和客户服务的一项重要内容、这不仅可以帮助企业保留住大客户,还可能为企业带来更多的增长.企业实施大客户管理一般源自于以下原因:财务收益、客户关系改善、提高市场占有率或提高企业运作效率.然而,客户关系管理是一项大投资项目,因此制定出一套识别大客户或潜在大客户的标准显得尤为重要.而且,大客户管理经理不是简单的销售人员,无论是在组织内部还是面对客户,他们都比销售人员有更高的地位和权威:这样他们才能满足顾客的需求.     

积极有效运用贸易救济措施 切实维护国内产业合法权益

开放有利于发展,但也存在着一定的产业安全风险和隐患。产业安全是指在开放的经济体系中,一个国家或地区的特定产业如何在国际竞争中保持独立的产业地位和产业竞争优势。     

石油企业思想政治工作存在的不足及其优化措施

为了促进石油企业的健康可持续发展，我们要进行石油运作环境的健全，促进石油的思想政治工作的深化，以实现对企业当面所面’临的严峻形势的应用，通过其相关措施的应用，提高企业的综合效益，这离不开企业的思想政治系统的健全，促进其思想政治管理工作的稳定运行，确保企业内部环境的有效稳定。     

基于数据挖掘的企业设备管理研究

针对现有的企业设备管理信息系统,提出引入数据挖掘技术,挖掘有用的知识、模式,辅助设备管理、决策。同时,介绍了数据仓库的建立,设计了基于数据挖掘的系统体系结构,使之提高设备管理水平,促进企业信息化进程。     

综合国家距离对中国入境旅游的影响——基于CAGE距离框架的实证研究

入境旅游在旅游发展中具有重要战略地位,而我国入境旅游发展相对滞后,甚至影响到我国服务贸易的高质量发展。旅游具有异地性特征,现有研究往往从文化距离、行政距离、地理距离或经济距离等单一距离开展研究。然而,多种距离同时影响游客决策,单一距离模型降低了距离因素的解释力,同时纳入模型又会造成共线性问题,导致现有研究结论间存在矛盾,阻碍理论发展与应用。Ghemawat提出的国家距离框架基于多种距离形成评价总体国家距离的综合国家距离,得到普遍认可。文章基于国家距离框架,整合来自世界银行数据库、霍夫斯泰德文化维度官方数据、双边地理距离数据库、世界经济论坛等相关数据,形成2006—2018年我国55个客源国入境旅游的平衡面板数据,系统分析了综合国家距离对入境游客量的主效应、非线性影响,以及客源国互联网使用率的调节作用,得到如下结论:(1)综合国家距离是影响我国入境游客量的显著变量,距离对入境游的影响是文化距离、行政距离、地理距离和经济距离的复合效应;(2)综合国家距离与入境游客量之间呈正U形关系,综合国家距离可以是入境旅游的阻碍因素,也可以是促进因素,入境游客量随着综合国家距离增加而先减少后增加;(3)客源国互联网使用率没有弱化综合国家距离的影响,反而产生极化作用,极化了综合国家距离在拐点左侧的负影响和在拐点右侧的正影响。以上发现的主要价值为:(1)增进了对距离因素在国际旅游中作用的理解,提出影响入境游客量的综合国家距离变量;(2)识别出综合国家距离与入境游客量呈现正U形关系,证实综合国家距离是细分客源国市场的新变量;(3)揭示出客源国互联网使用率对综合国家距离产生的极化效应,突出了我国采用互联网传播目的地形象的必要性和重要性。     

蛇年银行理财的机遇与风险

2013年已至,新的一年人们对生活充满美好的期盼。同样,理财话题依然是人们离不开的焦点话题。为何投资者认为购买银行理财产品等同于零风险呢？银行理财产品以及信托的大规模发行,主要得益于制度红利和市场红利共同作用。因社会融资规模持续扩大,企业资金链能得以延续,     

新旧高校会计制度衔接的建议

随着财政预算改革和高等学校经济业务发展,高校的办学环境发生了很大的变化。1998年实施的高校会计制度存在诸多缺陷,会计信息也无法满足银行、捐赠人等信息使用者的需要。新的高校会计制度酝酿已久并于2013年12月31日发布。本文对新旧制度对比分析新制度进行了哪些变革和创新,在此基础上就新旧制度如何顺利、平稳过渡,并提出自己的一些具体的措施和建议。     

BOT模式下对构建农村旅游基地运营管理体系研究

文章试图将BOT模式与构建农村旅游基地运营管理体系进行有机结合,从BOT模式下构建农村旅游基地运营管理体系的现实必要性出发,将BOT模式巨大优势植入到推动建立科学完善的农村旅游基地运营管理体系中去,充分发挥该模式优势,打造精品、特色农村旅游基地,以更好的推动农村旅游市场发展、实现农村地区经济社会迅速发展。     

电子政务信息系统审计的基本特征研究

电子政务信息系统审计是信息系统审计理论与方法在电子政务领域的具体应用.本文首先分析了信息系统审计的概念及其与信息系统审计领域其他相关概念的关系.在此基础上,本文进一步论述了电子政务信息系统审计的总体目标、分析框架和特点.     

《德意志意识形态》中的共产主义思想解读

共产主义思想作为马克思主义思想中的重要组成部分,构成了马克思主义理论的框架。马克思、恩格斯合著的《德意志意识形态》中关于共产主义的思想进行了系统的阐述,对于从整体上把握马克思的共产主义思想有着深刻的指导意义。