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乡村旅游服务质量对顾客忠诚感影响的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
乡村旅游是一项整体的旅游活动与服务体验,应结合旅游过程各要素整体考察,其中社区、人员服务的重要作用不可忽视,至今缺乏系统性实证研究。本研究在旅游八要素的基础上,提出乡村旅游服务质量评价指标系统,并构建服务质量对顾客忠诚度影响的结构方程模型,填补了国内研究空白。 相似文献
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现今高校在教育领域中数量较多,在对高校进行管理的过程中,预算管理是高校财务管理中的重要工作.高校的财务对其自身的经营和发展具有直接的影响.但是目前高校预算管理在实际管理的过程中,一直存在着一些制约其管理的问题.例如,预算编制考虑不全面、编制审批时间过长、对资金的分配不具有公开性、缺乏有效绩效评价体系等.而对高校的预算进行科学的管理,构建预算支出的绩效评价机制是今后管理工作的重点.基于这样的状况,本文对管理学理论支持下的高校预算管理问题进行了研究和探讨. 相似文献
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