从储户排队“倒单”看完善我国个人网上银行服务

所谓“倒单”,就是储户把未到期的定期存款提前支取,并按加息后的新利率重新存入银行,也称之为“转存”。2007年3月18日,中国人民银行     

对提高基层央行营业部门金融服务水平的思考

央行行长周小川指出:"金融服务是中央银行的重要基础性工作,它既是做好货币政策工作的重要保障,也是推动整个金融行业提高服务水平的手段。"如何紧密联系实际,提高央行一线"窗口"的金融服务水平,已成为当前基层央行营业部门面临的重要课题。