浅谈客户细分与关系维系

<正>从本质上讲,营销是一门吸引和维系有利可图的客户的艺术。然而,从事营销工作的人越来越感觉到客户越来越难以维系。他们比以往对价格更加敏感,要求得更多,一旦得不到满足就威胁不合作。而且,他们也很容易被越来越多的竞争者所提供的相同或更好的产品或服务所吸引。因此,每个企业都会面临客户流失。如果我们仔细审视我们的客户就不难发现20%的客户为企业创造了80%的利润,然而,却有近一半的利润损失在了30%非盈利客户上。因此,公司每年都应该通过客户审核剔除最差客户以提高盈利水平。要达到这样的目的就必须做好两件事情,一是客户细分,二是客户关系维系。     

基于产业结构的物流成本探究

文章通过引入产业物流权重的概念,对传统的物流成本衡量指标进行修正,并采用标杆管理法,客观地分析了中国和美国在2001~2010年间的物流成本差距,进而更深刻地了解中国物流管理的发展现状,具有一定的理论与实践指导意义。     

浅谈湿法脱硫在火电厂的应用

随着社会经济的发展,电力系统的不断更新与进步,火电厂大量排放二氧化碳造成的生态环境污染,对火电厂烟气治理提出更高的要求,脱硫技术必须持续更新与改进,才能符合国家环保部门提出的要求指标。本文从各个方面介绍了湿法脱硫技术在火电厂中的应用。     

社会养老保险发展的现状、问题与对策——以淄博市为例

我国从2009年开始在全国10%的县开展新型农村社会养老保险试点工作,山东省淄博市在此之前已经对新型农村养老保险作了有益的探索,但是在试点工作中还存在一些普遍性的问题,今后将主要从加强落实政府责任,加快人才队伍建设,加大宣传力度,加强基金管理和制定新老农保制度衔接办法等方面作进一步的改进,为全国试点工作的顺利开展提供有价值的经验。     

构建警情通报机制之救济制度之思考

警情通报机制是政府信息公开背景下全新的警务模式。救济是权利的保障,无救济即无权利。构建完善的救济制度更加有利于保障公众对警情信息的知情权,维护公众民主权利免受不法侵害。就此而言,警情通报机制之救济制度是警情通报机制建立和完善的基础和保障。为此,应该借鉴国外立法经验,结合我国国情及立法状况,从行政和司法等多角度建立和完善警情通报机制之救济制度。     

路桥建筑企业薪酬激励体系优化研究——以HS建设开发有限公司为例

HS建设开发有限公司新的薪酬激励体系存在激励效果不佳、晋升通道不合理、设计理念不科学等问题,具有典型的老国有企业的特色。该方案以基本工资、岗位工资、绩效工资、津补贴、利润分享和公司福利六个模块为主体,克服现有薪酬体系中高固定收入、低变动性绩效收入的弊端,能较好的发挥薪酬的激励作用。     

荣成天鹅湖

<正>荣成天鹅湖是世界四大天鹅越冬栖息地之一,位于山东半岛最东端的成山角。这里冬季温度在零下6℃到5℃左右,一月份平均气温0.9℃,湖面很少结冰,是大天鹅的理想生存之地。每年冬天,马山天鹅湖、马山湾泄湖和烟墩角会吸引众多摄影爱好者前来拍摄,在这里可以拍到国家一类、二类保护动物300种、十几万只珍     

建筑小区中水回用分析

随着城市规模的扩大,水污染的加重,使本来有限的水资源更加紧缺,同时随着人们生活品味的提高,对住宅小区的绿化率、水景和园林的要求也在提高,这样建筑小区中水工程就越来越受到重视.本文从建筑小区中水回用的意义,工艺选择,遇到的问题和前景等方面进行简单的分析.     

试验温度对沥青混合料高温稳定性的影响

沥青混合料是一种粘弹性材料，其强度和模量都随温度升高而急剧下降。在条件相同的情况下，沥青混凝土的强度和回弹模量变化很大，在路面适应的温度范围内其值相差几倍到十几倍。本文着重讨论在各个温度条件下动稳定度及相对变形量的变化。     

今天谁来教育家长

“请求你，别再拿素质教育作借口，不要再愚弄学生和家长，实实在在抓教学吧!……不要误人子弟!——即将升入高三学生的部分家长”。这是前两年南京第二十九中学校长收到的一封家长来信。校长感叹道：搞素质教育为什么难？一个重要原因是家长不让!