优质服务与客户满意度分析

究竟什么是优质服务,很多员工也不一定能说出来,要真正理解优质服务,需要从以下两个方面着手。     

电子商务与企业信息化之我见

“电子商务”与“企业信息化”成为众多企业关注的热门话题。企业该如何利用电子商务和企业信息化有效地提高自身的生产效率和管理水平,更好地服务客户满足市场需求,这是一个很值得研究的课题。     

我国“啃老族”现象的成因和对策分析

＂啃老族＂是我国在社会转型时期和社会结构变化过程中所出现的新兴产物。这种现象的出现,已不仅是个人的问题,也是家庭和社会的问题。教育的缺失和不当、激烈的社会竞争、沉重的生存压力、对自身的认识不足等都是其产生的原因。＂啃老＂已经成为一种危害社会的不和谐因素,必须采取有效的方法来解决这个问题。     

对民办高校辅导员队伍建设的几点思考

辅导员队伍是民办高校人才培养和稳定工作的一支重要力量.民办高校所承担的教育使命及其学生的特点,对民办高校辅导员的管理工作提出了相对于公办高校辅导员更高的要求.但因为辅导员制度方面存在着不少缺陷,再加之学生和辅导员本身的原因,现行民办高校辅导员队伍存在着诸多问题.因此,加强辅导员队伍的建设非常必要,对于做好民办高校学生工作、促进民办高校健康发展有着及其重要的意义.     

被征地农民可持续性生计评价初步研究

研究目的:从被征地农民可持续生计保障角度提出"两保"的评价体系和量化标准,为征地活动及其征地后扶持和补救工作提供参考.研究方法:统计分析法和层次分析法.研究结果:(1)被征地农民可持续性生计可以通过经济基础、生活水平、发展条件以及生存环境体现;(2)被征地农民可持续性生计经济基础、生态环境较好,生活水平较高,但发展条件离目标值尚有一些差距.研究结论:(1)失地农民物质性资产和收入水平提高,可以显著改善被征地农民的生计水平,而被征地农民就业、社会保障、教育等方面严重滞后于农村发展;(2)研究构建的被征地农民可持续性生计评价指标体系和量化标准具有一定的可信性和可行性.     

欠发达地区经济发展与保险资源配置问题研究——以河池市为视角

保险作为当前补偿性金融的基本形式,对经济发展有着举足轻重的作用,合理的保险资源配置有利于促进经济更好更快发展,反之则会阻碍经济发展.本文试以河池市为例,对欠发达地区经济发展与保险资源配置问题进行探讨,以期找出不断优化两者之间关系的有效途径.     

论我国文化产业科技竞争力的提升

现代文化产业作为知识密集、信息密集、技术密集的新兴产业,创意是促使其发展的原动力,科技是支撑其发展的推动力,所以,科技竞争力必然是文化产业核心竞争力的重要组成部分。我国现代文化产业的发展,必须建立在提高科技竞争力的基础之上。