谈旅游投诉及旅行社服务对策

旅游投诉随着旅游业的发展而逐渐增加,旅游投诉现象,可分为旅行社管理原因引起的投诉和非旅行社方面引起的投诉等。对引起旅游投诉的原因和游客的投诉心理进行深层次的分析,提出加强旅游服务意识,加强旅游服务管理,提高旅游服务质量,建立旅游投诉的处理机制等旅行社服务对策。     

湖北鹤峰县推行脱贫奔小康建卡到户工作模式

从2009年7月10日开始，鹤峰县205个行政村全面启动脱贫奔小康建卡到户工作，实施统一的“一表一卡”制度，即“鹤峰县脱贫奔小康农户规划表”和“鹤峰县脱贫奔小康农户规划卡”，“表”和“卡”内容一致，表由村级保存，卡由农户保存，一“表”（卡）管五年。     

以专业品格践行社会责任——2010年物业管理师职业资格考试考前培训透视与心得

<正>2010年,笔者所在的深圳房地产和物业管理进修学院(下简称"我院")的物业管理师考前培训工作取得巨大成功。经我院考前培训的深圳、西安等地学员平均合格率高达62%     

略论民间祖宗崇拜中的儒家伦理精神

在儒学＂大传统＂的影响渗透下,处于＂小传统＂的民间祖宗崇拜不再只是具有宗教色彩的民间信仰,而且是蕴含着道德伦理特质的传统信仰形式。在祭祖礼仪、家谱族规等民间祖宗崇拜的载体中,包含着报本返始、尊祖敬宗;善事父母、和睦兄弟;伦常有序、敦宗睦族等儒家伦理精神。     

接入网技术的发展趋势探讨

通过对电信企业的市场环境进行分析,提出接入网技术不但是电信网络的重要组成部分,而且不是电信基础网络改造、演变的重要出路和手段,结合市场发展,探索接入网建设的发展策略,寻求经济效益较好的建设方案。     

住房公积金缴存促进了农民工购房吗

住房公积金制度作为中国社会保障体系的一部分,在解决居民住房问题方面发挥着重要的作用.本文分析了住房公积金缴存影响农民工购房的内在机理,然后使用2016年全国流动人口动态监测调查数据进行了相关的实证研究.基于Probit模型的估计结果显示:住房公积金缴存显著提高了农民工购房的可能性,其边际效应大约为5.73％;在使用倾向...     

浅议高职院校理实一体化教学体系的构建

本文从管理模式、培养方案、课程体系、师资队伍、实训设施、教学方法、评价考核七个方面,浅议了高职院校理实一体化教学体系的构建。认为要保证"教、学、做"一体教学的有效开展和教学质量的提高,必须创建一个系统、配套、谐调、一体化的教学体系。     

城乡分割与我国农村养老保障建设的困境

改革开放以来,我国进入社会转型加速时期,在农村,传统的家庭保障与土地保障已不适合农村经济社会的发展的需要.因而建立农村养老保障制度刻不容缓.但是整体而言我国农村经济社会条件相对落后,当前建立现代意义的农村社会养老保障制度不够现实.造成此困境的主要原因是长期的城乡分割政策,而要走出此困境,必须创造城乡整合的社会经济条件,以促进农村传统养老保障模式向现代社会养老保障模式转型.