转变经营机制创优质服务——哈尔滨市电信公司两年实现大变化

“奉客户为上帝，视服务为生命，用满意回报社会。”这句热情洋溢的话语，已经成为哈尔滨市电信公司全体员工的经营理念，奉用户为上帝，说起来容易，做起来并不简单，过去，电信服务中存在的门难进，脸难看，事难办、障碍排除难装机移机难交费查询难等现象，以及长期独家垄断经营，衙门化管理的弊端已引起广大用户的不满，2000年6月26日电信分营后，公司挂牌成立，当时业务远离经营市场，财务管理疏而不严，干部机制僵硬，职工精神涣散。值此“危难”之际，公司总经理盂庆龙走马上任，率领新的领导班子深入调查研究。痛下决心，锐意改革，打破旧规矩，推翻旧章法，为企业的发展打下了良好的基础。     

建设上海城市森林提升上海城市魅力

今年,上海市人代会明确提出,今后五年,上海将基本建成国家园林城市,森林覆盖率达到20％以上。这是一个令人振奋又耳目一新的目标,对于建设具有中国特色、时代特征、上海特点的世界级城市,特别是2010年上海举办世博会,都具有十分重要的意义。 森林,是生态、经济、社会和文化的统一体,也是一个国家、一个地区实现发展目标的基本要素。以科技强市、生态兴市的全新观念,加快建设上海城市森林,是建设国家园林城市的一项重大基础设施工程,也是提升城市魅力的重要标志。     

EVA指标在企业管理中的运用

EVA是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。资本费用是经济附加值（EVA）最突出最重要的一个方面。在传统的会计利润条件下,大多数公司都在盈利。     

丰东股份 国内领先的热处理设备制造商

江苏丰东热技术股份有限公司系由原盐城丰东热处理有限公司于2007年11月依法整体变更设立的外商投资股份有限公司。公司为国内最早从事专业热处理设备的生产厂商,主营业务一是热     

城乡一体化进程中三农问题与农村综合体制改革路径探讨

在市场经济背景下,中国工业化、城镇化和农业现代化已经进入了新的发展阶段。城乡一体化趋势使得解决三农问题的思路不能再限于其中单一方面进行。正是从这一角度出发,重点围绕农业经营体制、土地资本化和社会管理创新三个方面,回顾和评价各地探索和实践的不同模式,并对未来发展趋势作出展望。     

薪酬制度之外的企业人力成本控制策略

薪酬制度往往是企业管理者调动员工积极性,控制和缩减人力成本的主要工具.但是,除了薪酬制度设计,在企业规划、管理、运营过程中还存在许多可以压缩人力成本的环节和空间.     

韩国企业成功的文化因子

从上个世纪80年代开始，韩国企业的成功发展引起了全球经济界的广泛关注。对韩国企业的成功经验，有的学者认为是“研发先行”，有的专家认为是“政府主导”，但大家的共识是：韩国企业文化是成功的重要因子。那么，韩国企业文化究竟有哪些特色呢？     

健全和完善我国物流市场准入相关法律体系问题的研究

分析了目前我国物流市场准入法律制度建设中存在的问题,即立法层次较低导致的系统性和协调性不够、对于现代综合性物流市场的准入存在法律空白、物流市场准入的法律导向不明确以及对于外资物流主体进入市场的规制过于严格等,针对这些问题提出了健全和完善我国物流市场准入相关法律体系的建议和对策,以期能够提高物流市场主体的整体资质和竞争力,进而推动物流产业持续健康发展.     

北京地区大学生网购行为与风险认知调查与分析

本文结合实际调查问卷所得的结果 ,从大学生网购行为、群体特征、网购原因及风险认知四个方面对北京地区大学生的网购现状进行分析,目的在于研究大学生的网购消费特点和风险认知,并提出有针对性的措施以解决网购中存在的问题。     

包容性发展精神在替代发展中的实证体现

试图对泰、老、缅三国替代发展的历史进行梳理,结合三国替代发展过程中的典型项目,分析发现包容性发展精神在三国替代发展实证中的体现,尝试提出中国在与周边国家合作进行替代发展过程中的建议。