双边市场视角下社交电商平台定价策略研究——基于拼多多的案例分析

双边市场用户规模及营销服务水平是社交电商平台核心竞争力。研究双边市场用户的定价问题对社交电商平台稳健发展有重要意义。本文基于效用模型和Hotelling模型构建社交电商平台在垄断、双寡头竞争情形下的定价模型，研究发现：（1）消费者信息分享度与平台双边用户定价及平台利润呈正比；（2）消费者社交成本与消费者定价成反比，与商家定价成正比。信息接收者对信息的负效应与双边市场定价成正比，与社交电商平台利润成反比；（3）社交电商平台营销服务水平与平台双边用户定价均成正比，平台利润随营销服务水平增长呈先增后减的趋势；（4）商家对消费者的交叉网络外部性与消费者定价成反比，消费者对商家的交叉网络外部性与商家定价成反比；（5）单归属和多归属情形下，社交电商平台利润差随平台间营销服务差异增大呈现先增后减趋势。基于研究结论，社交电商平台应采取倾斜式定价、交叉价格补贴、差异化定价策略，以增强用户粘性，获得市场竞争力。