“企业惯例”:把无形的文化变得触手可及

对商业人士来说,从企业惯例中得到的主要益处就是它是有形的。在一定环境下,它们可以灵活地和其它重要的因素,如思维模式、不同的期望值共同起作用     

富士通:完全解决客户的问题

如今,消费者和供应方所面对的挑战,就是要找出更好的办法,来纠正实际使用过程中确实出现的问题,如缺陷产品(这些产品往往是由不同的组织各自设计的)、损坏或不相匹配等。所幸的是,精益方法能够使我们稳步迈向极少出问题的精益消费过程。其中关键的做法是,把对每一个“消费问题”的智能型反馈收集起来。这将使现有问题得到迅速而彻底的纠正,同时避免同类问题今后再度发生。真实的企业面对真实的客户真的能实施这样的智能型反馈吗?在研究中我们高兴地发现,欧洲最大的IT支持服务供应方之一的富士通服务公司(FujitsuServices),已经令人信服地…     

功能状态方法———设计产品和降低成本的一种有效方法

本文阐述了一种功能矩囝方法，这种功能状态模型特别适用于对新产品包括正在构思阶段的产品的设计和价格计算。这种矩阵提供了一个通用的参考基准，使得大量的信息以简洁的形式记录下来，形成产品设计和对比的一个极好的方法，它也是一种行之有效的交流信息的工具     

企业成长的阶段性特色

一个人的精力和才智是极其有限的.面面俱到者,终将一事无成. 我十分了解那些见异思迁的人.他们一会儿觉得"我能成为一名伟大的音乐家",一会儿双认为"办企业对我来说易如反掌",一会儿双说"我若涉足政界,准能一举成功."     

老龄化加速下的"养老+金融"生态系统

银发经济主要包括老年人在医疗、娱乐、退休生活、保险和养老金资产管理等各种服务上的消费。金融则对银发经济发展发挥着重要的支撑作用。本文概述英国市场领导者金融活动服务养老事业的框架和经验。他山之石,可以攻玉。英国市场的经验可为中国在建设养老体系,发展养老领域金融和实现社会共同繁荣时提供一个借鉴。     

Case management: quality care today

The literature demonstrates that the concept of case management offers quality, patient-centered care. Case management promotes the wise utilization of resources and has economic advantages. The benefits of case management are widespread. Everyone concerned with patient care is affected positively, including the patient, family, caregivers, and the facility itself. The benefits far outweigh the potential problems outlined in the literature, and these problems can be eliminated with proper education. The movement toward the use of case management makes good business sense. It will continue.