结果质量与过程质量探析

服务营销专家格罗鲁斯认为，服务质量包括两方面内容：结果质量与过程质量。但对于结果质量与过程质量孰轻孰重，是一个在理论上和实际生活中都未能很好解决的问题。文章在回顾相关理论的基础上，认为判断服务结果质量与过程质量孰轻孰重不能一概而论，而应综合考虑行业、顾客和社会文化等因素，将提升服务质量的努力放在不同的方面。     

日本保险业危机对我国保险监管的启示

本文分析了日本保险业危机前监管中存在的问题:政府主导型监管体制存在弊端,投资监管不力,事后安全网建设缺乏,信息公开受到限制,市场集中度高.然后从监管体制、市场集中度、外部监督、监管力度、退出机制等方面揭示了我国保险监管的存在问题并做了相应的对策分析.     

电子商务合同成立与认定刍议

随着我国电子商务的加快发展，在理论与实践中，产生了一系列的问题，需要深入研究。电子商务合同与传统的合同制度有不同的特点，尤其是电子商务合同的成立与认定问题。     

建筑工程无标底招标理论与实践

随着中国建筑业管理体制改革的不断深化，招投标制度在中国得以推广应用，但在招投标机制方面还存在不足，有待完善。文章通过无标底招投标的博弈论基础，分析了无标底招标的意义和作用，同时对无标底招标的实施提出了一些相应的措施和建议，最后指出，随着中国加入WTO，与国际接轨，推广无标底招投标方法是我国建筑业招投标制度改革的当务之急。     

基于Web Services的财务管理信息系统研究

随着经济全球化进程的不断深入,企业在开展财务管理信息化过程中碰到了许多问题。本文提出利用WebServices技术来解决财务集中管理和财务业务协同工作问题。首先分析了存在的问题,然后介绍了WebServices技术,最后对系统的体系结构、功能和需解决的关键问题等进行了论述。并且以.NET为开发平台,充分运用Internet技术和Web服务技术,建立了基于Web服务的企业应用模式,利用B/S模式实现了会计核算与财务管理的信息化。     

区域性物流园区布局方案优选的博弈研究

本文基于区域物流理论与博弈论的理论基础，建立了相应的区域性物流园区布局方案的优选博弈模型，并列出了可行的计算步骤，做出了方法评价，指出了该方法后续研究的方向，为物流园区区域性总体布局的优选问题提供了一种解决方法。     

三阶随机占优准则在证券选择中的应用

通常可以用分布函数和分住数函数描述随机占优准则,Man-Chung Ng列举的两个例子说明在三阶随机占优条件下用两种方法得到的结论是不一致的,这与Levy的观点相反。该文分别将这两种方法描述的三阶随机占优准则用于上海证券市场的基金选择,发现用两种方法在应用中得到的结论并不总是一致的。由此验证用Levy提出的分位数方法描述的随机占优准则进行实证研究是不正确的,一阶和二阶条件除外。     

目标公司股权结构对敌意收购的影响——中信证券收购广发证券的案例研究

兼并、收购、接管(敌意收购)和买断,是公司控制权市场常见的几种表现形式。本文通过中信证券收购广发证券的案例研究,从敌意收购的过程、动因、反收购措施及市场反应的角度对其进行了分析,并指出目标公司的股权集中度、交叉持股、非上市公司特征等股权结构方面对敌意收购的影响。     

现代企业委托代理问题的“中庸之道”

孔子提出的“中庸之道”从根本上说是一种管理思想和方法,它要求人们作任何事情都要遵循适度原则,这对现代企业中的委托代理问题同样具有重要意义。在这一思想方法的指导下,本文论证了解决委托代理问题的最优激励机制设计,寻找激励与监督的均衡点。     

人性化十字路口简单立交

从目前我国城市交通现况切入，较为详细地介绍了杭州中北路口和武汉徐东路口改造前、后的情况；结合改造后出现的问题，提出了十字路口简单立交的具体可行方案，作出了较为详细的分析探讨，并给出了应用建议。