非财务指标与企业财务业绩相关吗——一项基于中国国有企业的实证研究

非财务指标是否能预测企业财务业绩的增长，综合业绩指标体系是否适合我国企业．是我国理论与实务界普遍关心的问题。本文以76家国有企业为样本，系统分析了非财务指标“客户满意度”与企业财务业绩的相关关系，为我国企业建立综合业绩评价体系找到了实证依据。研究表明，客户满意度高的企业具有更高的盈利能力；从客户满意度提高带来的两方面作用来看．企业更可能是通过提高单位产品的利润率来提高盈利能力．而不是通过增加销售来提高盈利能力。     

原子吸收分光光度法在食品金属检测中的常见问题及解决方法

原子吸收分光光度法是一种灵敏、准确的仪器分析方法,在食品中微量元素和重金属元素测定中广泛得到应用,本文主要介绍了原子吸收分光光度法在食品检测过程中的常见问题并提出了解决方案,保证了检测数据的可靠,为实验室操作人员提供参考。     

北京农村能源消费现状及影响因素分析——基于北京市1 866个农村住户的调研

[目的]文章通过对北京市农村住户的能源消费调查和数据分析,研究北京农村能源消费的总体现状、不同地形、不同区之间的消费差异以及主要能源消费的影响因素。[方法]运用描述性分析和多元回归,基于北京市13个区214个村庄1 866住户的调查数据,重点分析北京农村能源消费情况以及煤炭、电和薪柴3种主要能源消费量的影响因素。[结果]从能源普及率来看,北京农村能源以电、煤炭和液化气为主;从消费量比重来看,以煤炭(60.4%)、薪柴(17.9%)、电(12.9%)为主,太阳能和沼气清洁能源比重较低,煤炭几乎全部用于家庭取暖;平原区和近郊区的电、煤炭、天然气消费量都明显高于其他地区,薪柴低于其他地区,太阳能和液化气消费量的地区差别不大。地形特征和家庭常住人口对各种能源消费量影响都很大,家庭收入主要影响电(正向)和薪柴消费量(反向),对煤炭消费量影响不明显,峰谷电价对电消费量影响较大,采暖面积对煤炭和电有影响,对薪柴消费没有影响;是否节能改造和对雾霾认识对能源消费量影响不确定。[结论]采取科学分类指导及措施,改变农村冬季采暖方式,改造常规能源,加大对新能源、可再生能源的开发与利用,加大农村经济发展和能源改造政策支持,以促进北京农村能源利用的优化升级。     

对构建创新型高等学校体育课程体系的研究

用问卷调查法、文献资料法和现代教育思想等基本方法解析高等学校学生针对目前体育课程设置的意见和学生学习兴趣、动机、取向。以终身体育和健康教育为出发点,对创新型高等学校教育教学模式、教学内容、课程特点及评价方法进行了综合分析和研究。指出了其个性化、终身化和健康化的思想对体育课程改革的意义。     

非物质文化遗产档案旅游开发的利益关系研究

非物质文化遗产档案是对非物质文化遗产进行真实完整地记录后所形成的物化档案，具有可供旅游开发的独特性与原生性特点，是丰富的旅游资源。因为资源要素禀赋的不均衡，作为旅游开发核心利益主体的档案馆与旅游经营者之间存在着利益协作关系与利益冲突关系。要保证协作关系长久地良性运行，就要建立有效的利益协调机制，化解利益冲突，进而保护非物质文化遗产。     

玻璃窑余热发电技术的应用与研究

通过余热发电技术,将玻璃窑废气转化为清洁的、可利用的能源,提高了资源综合利用率,改善了玻璃窑废气给环境带来的污染。     

基于幼儿师范类院校的多媒体课程开发及应用

新课程改革对课程资源的开发和利用提出了新的要求，多媒体课程的开发需要结合本校的职业教育特点和人才培养目标，重新组织和搜集资源，体现内容的新颖性、社会性、发展性、生活性等特点，改变课本生硬式教学，开展以应用为主的情境式或主题式教学。基于此种理念，本文从多媒体课程的开发和应用角度出发，分析了幼儿师范类高校多媒体技术课程中存在的问题，并提出了幼师类高校多媒体课程的开发和应用的对策。     

集约型住宅设施的折叠设计研究

集约型住宅设施的设计应根据其住宅的空间特色与功能要求,优化资源配置与结构组合,以保障基本使用功能、节省空间为基础,通过折叠原理及设计方法的综合运用,实现产品设计的简约与适用。     

浅谈商业银行电话外呼业务经营管理

本文主要分析商业银行如何有效经营管理外呼业务,将电话外呼渠道做大、做强,真正创造外呼价值。     

汽车生产厂内物流技术发展前景探究

总体阐述我国汽车物流研究现状,提出厂内物流技术研究方向;通过国内外对标及模块化方法分析汽车厂内物流技术应用现状;SWOT方法分析我国汽车厂内物流技术的问题、机遇和挑战,提出行业未来发展的一些对策和以绿色物流为主题的发展方向。