MTS在CSI测评中的应用

在顾客满意度指数测评理论中，引入马田系统的思想，通过相对与理想态基准空间马氏距离的比较，并通过定义典型的质量子模式，根据择近原则，可快速实现顾客满意度指数测评的质量模式识别。     

浅谈现代物流产业的构成及存在的问题

目前,由五大行业组成的现代物流产业构架已基本形成,这对现代物流业的发展起着举足轻重的作用.文中就如何合理确立现代物流产业结构,合理配置资源方面谈及了自己的一些看法.     

日本保险业危机对我国保险监管的启示

本文分析了日本保险业危机前监管中存在的问题:政府主导型监管体制存在弊端,投资监管不力,事后安全网建设缺乏,信息公开受到限制,市场集中度高.然后从监管体制、市场集中度、外部监督、监管力度、退出机制等方面揭示了我国保险监管的存在问题并做了相应的对策分析.     

供电服务品质维度对用户满意的影响研究

一、引言 电力是国民经济的基础性能源，对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用。同时，电力也是广大人民群众生活所必需的能源。所以，电力市场运行的好坏，直接影响国民经济的安全运行和健康发展，是关系国计民生的大事。所以，对供电企业提供的产品与服务就提出了更高的要求，供电企业不仅要为客户提供安全、优质、方便、清洁的电能，     

建筑工程无标底招标理论与实践

随着中国建筑业管理体制改革的不断深化，招投标制度在中国得以推广应用，但在招投标机制方面还存在不足，有待完善。文章通过无标底招投标的博弈论基础，分析了无标底招标的意义和作用，同时对无标底招标的实施提出了一些相应的措施和建议，最后指出，随着中国加入WTO，与国际接轨，推广无标底招投标方法是我国建筑业招投标制度改革的当务之急。     

区域性物流园区布局方案优选的博弈研究

本文基于区域物流理论与博弈论的理论基础，建立了相应的区域性物流园区布局方案的优选博弈模型，并列出了可行的计算步骤，做出了方法评价，指出了该方法后续研究的方向，为物流园区区域性总体布局的优选问题提供了一种解决方法。     

VE在油田开发中的应用

孤岛采油厂历经30多年的开发,已处于特高含水期产量递减阶段。由于新井产量受到自然资源和投资的限制是有限的,要减缓原油产量的递减,依靠的是大量增产措施的投入,而每项措施的实施需要耗费几万元到几十万元的费用。所以,引起开发后期油田成本上升的主要原因是油田增产措施难度加大,投入相应增加。为此,我们引入VE原理,科学实施增产措施工作量,达到了降低作业成本,提高增油效果的目的。     

质量生态学研究(5)--生态质量管理系统评价

利用生态学思想及可持续发展理念，建立生态质量管理评价的思路和评价原则，根据构成生态质量管理系统的经济、环境、社会三个方面，建立相应的评价指标体系，综合反映生态质量管理水平。     

现代企业委托代理问题的“中庸之道”

孔子提出的“中庸之道”从根本上说是一种管理思想和方法,它要求人们作任何事情都要遵循适度原则,这对现代企业中的委托代理问题同样具有重要意义。在这一思想方法的指导下,本文论证了解决委托代理问题的最优激励机制设计,寻找激励与监督的均衡点。     

中国物流市场竞争因素分析

围绕影响市场重新分割的4个主要因素:品牌效应、客户需求导向、价格因素以及技术应用程度,分析了中国物流市场的发展变化趋势。