顾客满意的模糊评价

企业必须识别顾客、理解顾客,以顾客需求为导向进而赢得顾客满意。在识别顾客、理解顾客的基础上,提出了顾客满意度的模糊评价模型,以便对顾客满意进行评价。     

2001年债务重组准则盈余管理诱因实证检验

本文对上市公司2001年债务重组准则盈余管理诱因进行了实证检验。检验结果表明,债务重组收益与资产规模、扭亏、ST公司、持股、资产负债率有显著的相关关系;资产负债率高和扭亏是债务重组准则盈余管理的主要因素。     

IT与业务匹配中的信息化冲突探索

信息化冲突是企业信息技术(IT)与业务匹配中普遍存在的重要障碍之一。本文在对现有文献整理基础上,对IT与业务匹配中信息化冲突产生的原因进行了系统的分析,将信息化冲突划分为任务冲突和关系冲突两种类型,并对二者之间的关系进行了分析。从行为整合角度给出了解决信息化冲突的途径。     

直觉梯形模糊几何集成算子及其在群决策中的应用

文章首先定义了直觉梯形模糊数及其运算法则,基于这些运算法则,给出了直觉梯形模糊几何集成算子,即直觉梯形模糊加权几何(IT-WG)算子、直觉梯形模糊有序加权几何(IT-OWG)算子以及直觉梯形模糊混合几何(IT-HG)算子。在此基础上,提出了在属性权重已知的情形下专家评价值以直觉梯形模糊信息给出的多属性群决策方法。最后以产品最优设计方案的选择为实例进行分析,所得结果验证了该方法的有效性。     

黄土高原生态环境建设与土壤质量演变

土壤质量高低对植被恢复具有重要作用，它不仅影响植物群落的发生、发育和演替的速度，而且也对生态系统过程、生产力和结构等具有重要影响。植物演替过程．也是物种对土壤肥力逐渐适应、改造及不同物种在不同肥力梯度下相互竞争和代替的过程。因此，植被恢复过程也从多个方面影响着土壤质量，植被是土壤质量改善的重要驱动力之一。黄土高原地区实施退耕还林还草后土壤质量将在某种程度上得以恢复．不同类型植被土壤质量恢复还具有明显差异，并且在一定时间范围内，随恢复时间延长，土壤质量不断改善。     

汇率预测的神经网络方法及其比较

浮动汇率兴起以来,大量的参数方法和非参数方法被用于汇率预测,神经网络是其中的一种.神经网络方法在汇率预测中的应用有三种不同的方法:同质神经网络模型、异质神经网络模型和神经网络组合模型.本文讨论了三种神经网络预测模型的特点以及局限性,并通过时这三种方法的比较得出结论:神经网络组合模型充分考虑了汇率的线性特征和非线性特征,比同质神经网络和异质神经网络预测模型更系统、更全面,能更好地进行汇率预测.     

投资者会听话听音吗??--基于管理层语调视角的实证研究

我国投资者会听话听音吗？文章利用文本分析方法,基于我国上市公司2005－2012年年度业绩说明会上的管理层语调数据对此进行了实证检验。研究发现,投资者对管理层的净正面语调做出了显著的正向反应,尤其是对负面语调做出了显著的负向反应。这表明在我国强调“意会”的语境文化背景下,投资者会听话听音,管理层语调具有信息含量,上市公司的业绩说明会具有其自身的存在价值。文章的研究结果还意味着,“词袋”方法及其构建的管理层语调用词列表在我国儒家文化背景下具有一定的适用性,值得开展进一步的研究。     

后危机时代的中小企业景气状况及其特征分析

文章通过对浙江省504家中小企业的问卷调查表明,与2009年相比,2010年、2011年中小企业景气指数明显回升,但总体水平仍然较低,并且2012年还将小幅走低。影响中小企业景气指数的因素依次为:国外订单、盈利能力、融资状况和投资意愿。企业规模越小,景气指数越低,其中,销售收入低于1000万元的小企业景气指数自2008年以来,持续下降;国内销售为主的企业,景气指数相对较低,并存在明显下降趋势;工艺品、金属制品行业景气指数较低,电器机械及器材行业景气指数略高。此外,国内外经济环境显著影响着景气指数,尤其国内经济环境对景气指数的影响较为明显。     

《2002年萨班斯-奥克斯利法案》对会计寻租的抑制

会计寻租是会计丑闻的重要原因,它给经济的发展带来了重大负面影响。本文以公共选择、利益集团等理论分析了会计寻租原因,并结合《2002年萨班斯-奥克斯利法案》,讨论了法案对会计寻租的抑制。     

Social norms, information, and trust among strangers: theory and evidence

Can a social norm of trust and reciprocity emerge among strangers? We investigate this question by examining behavior in an experiment where subjects repeatedly play a two-player binary “trust” game. Players are randomly and anonymously paired with one another in each period. The main questions addressed are whether a social norm of trust and reciprocity emerges under the most extreme information restriction (anonymous community-wide enforcement) or whether trust and reciprocity require additional, individual-specific information about a player’s past history of play and whether that information must be provided freely or at some cost. In the absence of such reputational information, we find that a social norm of trust and reciprocity is difficult to sustain. The provision of reputational information on past individual decisions significantly increases trust and reciprocity, with longer histories yielding the best outcomes. Importantly, we find that making reputational information available at a small cost may also lead to a significant improvement in trust and reciprocity, despite the fact that most subjects do not choose to purchase this information.