综合性医院医疗质量管理的现状分析及应对策略探究

医院医疗管理质量在较大程度上影响医院的生存以及发展情况,因此,提高医疗管理质量是医院当下的重要研究内容,也是医院的奋斗目标。而现阶段,在医疗质量管理中暴露出较多的问题,例如质量意识不高、管理模式、管理理念不够创新、管理工作质量差等。这些问题折射出现阶段的医疗质量管理不够完善,且需要不断对其进行创新、完善,使医疗质量管理模式可以顺应时代的发展要求。要创新、完善当前的质量管理模式,对其现状进行分析尤为必要,只有对出现的不足、问题进行深入的研究,才可以根据当下的发展要求不断完善管理模式,进而为患者提供高质量的服务。     

基于ESDA-GWR多变量影响的经济空间格局演化——以长江中游城市群为例

以长江中游城市群41个地域空间单元2000—2012年社会经济数据为基础,运用探索性数据分析(ESDA)及地理加权回归(GWR)等空间计量经济学方法,研究了多变量影响下长江中游城市群经济空间格局演化驱动机理。研究发现:1长江中游城市群区域经济发展水平空间格局总体上表现为地区之间较强的负相关性,经济发展异质性较强,差异性显著;2产业结构与生产率、地区经济效益、科技与教育投入在空间上具有正相关性;对外开放程度在空间上具有微弱的负相关性;发展成本呈现随机排列态势,不具有地理空间上的相关性。3多数变量演化过程大致相似,但不同的时段在不同的局部各有差异。产业结构升级对长江中游城市群区域经济产生的影响范围逐渐由武汉城市圈向外围扩大,地区经济效益对长株潭城市群影响程度及范围逐渐扩大,对外开放程度对武汉城市圈经济发展影响程度最大,科技与教育投入对经济发展的影响由环鄱阳湖生态经济区—长株潭城市群—武汉城市圈逐渐减弱,武汉城市圈经济发展对资源依赖程度有减弱趋势,而长株潭城市群和环鄱阳湖生态经济区经济发展受资源约束程度相对较小。     

人力资本、R&D、能源消耗与经济增长关系研究——中国经济增长驱动因素的实证分析

构建了修正的宇泽—卢卡斯经济增长模型,分析了经济增长过程中人力资本、R&D、能源消耗和开放水平发挥作用的具体机理,选取1994~2011年人力资本水平、R&D水平、能源消耗水平和开放水平数据,建立了VEC模型和状态空间模型,实证检验了人力资本水平、R&D水平、能源消耗水平和开放水平对经济增长的贡献程度。研究结果显示:人力资本水平逐渐成为我国经济增长的主要驱动力量,开放水平对我国经济增长的拉动作用比较显著但是呈现出下降的趋势,能源消耗水平对我国经济增长的拉动作用趋于弱化,R&D水平对我国经济增长的拉动作用不显著,R&D投资规模和投资效率亟待提高。     

基于四层次结构的组织文化与变革关系的实证分析

在组织文化四层次结构———理念、制度、个性和背景层面的基础上,通过建立理论模型,用协方差结构模型的实证方法研究并验证了理念和制度层面的文化反映了组织文化的共性特征,表现出一定的稳定性和连续性要求,因而对维持现有的组织文化起着一定的促进作用,而对组织的变革则起着一定的阻碍作用。在优化模型的基础上进行分析和评价,得出了具有审慎普适性的研究结论。     

顾客忠诚的内涵及其提高途径

从态度取向和行为取向两个维度可以把顾客忠诚细分为四类,广义的顾客忠诚内涵包括理想忠诚和约束忠诚,狭义的顾客忠诚则只包括理想忠诚;拥有一批忠诚的顾客是企业生存发展的根本,因此,企业应该从识别忠诚的顾客、培养忠诚的员工、提供优质的服务、加强顾客关系管理和处理好顾客抱怨等途径来获得和维系顾客忠诚。     

中国烟草工业企业竞争力实证研究

本文运用因子分析法和模糊综合评价方法,对国内37家烟草工业企业2004-2006年期间的竞争力水平进行了评价。研究结果表明:我国烟草工业企业之间的竞争力水平存在显著差异,企业间"强者趋强、弱者更弱"的分化现象日益突出,优势企业的综合竞争力快速提升。为此,要继续提高我国烟草工业整体竞争力水平,必须深化企业间跨省区的联合重组,进一步提高烟草工业的企业规模和市场集中度。     

中国旅游教育发展现状与对策研究

通过对全国范围内200家旅游院校的调查,本文旨在指出中国旅游教育的特点和存在的问题,问卷显示,由于中国旅游业的不断发展,中国旅游教育院校的数量在10年中有了长足的发展.但是,在师资力量,学生实践经验以及国际化程度方面有待于进一步的提高.调查结果也显示了影响学生进入或留在旅游行业的因素中,薪酬是最重要的一个因素.     

服务公平性、服务质量、组织形象对游客行为意向的影响——基于博物馆服务的实证研究

本文以博物馆游客为调研对象,探讨服务公平性、服务质量、顾客满意感、信任感与组织形象的关系,分析顾客感知的服务质量、顾客满意感、信任感、组织形象对博物馆游客行为意向的影响。结构方程模型分析结果表明：在博物馆服务环境中,（1）服务公平性包括交往公平性、程序公平性、结果公平性和信息公平性等4个组成部分;服务公平性4个组成成分对顾客感知的服务质量、满意感、信任感有直接或间接的影响,对组织形象有间接的影响;（2）顾客满意感和顾客感知的服务质量直接影响组织形象;（3）组织形象和顾客信任感对游客行为意向有直接的影响。论文的研究结论对指导博物馆的营销管理有一定的理论和实践意义。     

旅游绅士化:概念、类型与机制

在全球化背景下,旅游业愈益成为城市经济发展、竞争力提升的重要战略手段.在许多城市出现了投资较高、规模巨大的旅游休闲娱乐项目,这些大型旅游项目往往都与城市更新与改造紧密相关,深刻地影响着城市社会、经济、文化等各个方面,并逐渐形成一种旅游绅士化倾向,即通过大型旅游和娱乐项目开发而引起的城市中某些地域的重新建设,从而使其周边邻里地区发展成为富裕、独立区域的社会现象.本文依据依托物的不同,提出了3种旅游绅士化类型,借鉴旅游地生命周期理论,划分了旅游绅士化发展的4个阶段,并且分析了在全球与地方互动环境下,地方政府、房地产开发商在旅游绅士化中的作用机制,以及大型旅游休闲娱乐项目在重塑地区旅游和休闲娱乐环境中的重要角色.     

近年来国内关于城郊旅游开发研究综述

随着国内旅游迅猛发展，假日旅游蓬勃兴起，城市郊区逐渐成为旅游的热点区域。本文从城郊旅游兴起的原因、城郊旅游开发的条件（或优势）和形式，以及城郊旅游开发中存在的问题和开发对策（或战略）等方面对近年来国内城郊旅游开发的研究文献进行了简略的综述，并对国内城郊旅游开发研究进行了展望。