荆楚巨龙舞宏图——荆门至荆州成品油管道建设纪实

今年8月底,中国石化销售系统第一条单管顺序输油管道暨中国石化股份公司成立以来兴建的第一条成品油长输管道——湖北荆门至荆州成品油管道成功投运5000吨93号汽油并顺利完成柴、汽油混油界面的切换。这标志着历时一年多的管道建设工作顺利完成。     

试论创“名牌服务”

创“名牌产品”早已成为各新闻媒体宣传的热门话题,但目前还很少见到有关创“名牌服务”的论述,这对全面贯彻落实《质量振兴纲要》提出的“提高我国产品质量、工程质量和服务质量总体水平”的要求是不相适应的。《纲要》对产品质量、工程质量和服务质量分别提出了今后5年至15年的主要目标,其中,“服务质量:到2000年,铁路、交通。民航、商业、旅游、医疗、卫生以及金融、保险、房地产、信息咨询等传统和新兴服务行业,全面推行服务质量国家标准,初步实现服务质量的制度化、程序化、标准化,到2010年,服务质量基本达到国际标准。”可见提高服务质量任重而道远,有必要加大舆论宣传力度,引起全社会尤其是相关行业的高度重视。为了抛砖引玉,笔者试从商业企业如何提高服务质量,创“名牌服务”谈谈粗浅的看法。笔者以为,商业的本质是服务,创造“名牌服务”是大中型综合商场企业取得长期竞争优势的重要战略。     

五月行业盘点:会展经济效益之门为谁开?

黄金五月，利用７日长假的“假日经济”刚落帷幕，“会展经济”又强势登场。首先是传统综合性会展长盛不衰在业内，最负盛名的展会当属两年一届的国际化工展览会。这项展事由中国石油和化工协会与中国国际贸易促进委员会共同主办，从１９９２年起已成功举办了五届（由原化工部、国家石油和化工局接转而来）。目前主办者正在积极筹备“２００２（第六届）国际化工展”，预计展会将在９月２４日至２７日在北京中国国际展览中心举行。在已经举办的展会中，由中国五交化协会主办的全国化工商品交易会引人关注。据悉，该交易会至今已成功举办了近…     

劳动价值论需要有新的发展

深化对马克思的劳动价值论的认识是时代的要求，本文分析了现代经济中价值已由靠体力劳动创造转变为主要依靠脑力劳动创造的事实，从而认为在新的时代背景下，决定了劳动价值论的内容需要相应转变，同时本文还具体研究了服务劳动、信息劳动、知识劳动如何创造价值。     

企业一体化管理体系的内部审计

建立和有效实施质量、职业健康安全和环境的一体化管理体系是企业全面提升素质的一种趋势和潮流。内部审核作为企业一体化管理体系实际运行评价的常见方法，其对体系评价起着极为重要的作用，是保持和持续改进一体化管理体系的有效手段。     

对小康生活标准的简评与界定

一、小康生活标准的简评近年来,我国对小康标准及相关问题的研究日益广泛深入,提出了甚多、颇深的建设性意见,但较有影响的是国家计委与国家统计局研究制定的小康标准。比较完善的要数1994年10月提出的"全国人民生活小康水平的基本标准",由五类10项合指标组成。第一类为经济发展水平综合指标,由人均国民(内)生产总值一个指     

闯出山门务工 找来财源治穷——德保县古寿乡劳务输出的调查

一、劳务输出前,这里的群众特别穷 古寿乡,地处德保县西部,全乡有98个自然屯,137个村民小组,2171户10158人。相当部份群众的吃穿仍年年岁岁离不开救济,这里的确太穷了。 一是士地贫瘠,全乡全部是裸露的石山地区,耕地面各10795亩,人均耕地面积1.063亩,没有一分保水田,仅有望天     

中小企业集群形成动因的理论分析

中小企业集群是推动区域经济发展,实现技术不断升级和创新的有效组织形式,分析中小企业集群形成的动因,有助于企业和政府提出进一步改善和提升集群的竞争力的有效措施.