良性互动与心理契约

社会心理学家常把一切人际交往视为一种广义的交换,在上司与下属之间,也存在这种交换关系,当上司了解下属的期望,并给予合理的满足时,下属就会对企业、上司、工作给予积极的回报,这种良性互动的结果,会形成积极的心理契约关系,在给双方带来心理满足的同时,促进企业效率和效益的提高.所谓心理契约,是指交往双方彼此对于对方所抱有的一系列微妙而含蓄的期望,与正式契约相比,有如下特点:     

关注员工的职业敏感期

在企业员工的职业生涯管理中，有三个职业敏感期需要特别关注：职业“青春期”、职业“高原期”和职业“更年期”。处于职业“青春期”的员工，最主要的特点是探索职业、适应组织和探索适应过程中表现出的焦虑、躁动和困惑；处于职业“高原期”的员工是指那些早在退休前就达到晋升顶点的员工，他们会感到工作受阻或缺乏个人发展与晋升空间，种种受挫感可能导致情绪异常，工作态度不稳定，工作绩效不佳；处于职业“更年期”的员工是指那些即将退休，心理上有失落感、不安全感等的职工。