基于SERVQUAL模型的电子商务服务质量研究

电子商务出现至今发展迅速,但迅猛发展的同时也面临着新的问题——服务质量问题.本文对研究电子商务服务质量的相关文献进行梳理,主要涉及线上主要电子商务平台服务质量研究,对现有文献研究进行评述以及探讨出基于SERVQUAL的评价模型的改进方向.     

舆论监督、政府监管与企业环境信息披露

本文基于政治学的合法性理论,并借助新闻学的议程设置概念,在企业与社会的关系背景下研究企业披露环境信息的动机。本文以我国重污染行业上市公司为研究样本,分析舆论监督和政府监管对企业环境信息披露的作用,以及政府监管对舆论监督作用的影响。研究发现:(1)媒体有关企业环境表现的报道能显著促进企业环境信息披露水平;(2)地方政府对企业环境信息披露的监管能显著提高企业的环境信息披露水平并增强舆论监督的作用。本文的研究发现为认识企业环境信息披露的合法性动机、以及舆论监督和政府监管对企业环境信息披露的影响提供了新的视角和证据,同时也为信息披露的非经济性动机研究做出了文献上的贡献。     

我国区域经济发展的十大趋势

通过对国家政策导向和我国各地区经济发展动态分析,未来我国的区域发展存在以下十大趋势:     

广东省《劳动合同法》实施影响调研报告

2008年1月1日开始实施的《劳动合同法》自立法之初就一直充满着争论。尤其是在现实环境下,《劳动合同法》的实施究竟会对企业和劳动者带来什么影响,在实施     

影响外国直接投资因素的实证分析

国外资本的大量流入，对我国的经济发展起到了不可忽视的作用。笔者就80年代后外国在华直接投资数据为样本，通过模型，对影响外国直接投资诸因素，特别是汇率以及经济增长率的影响进行实证分析．研究结果表明；前期经济增长率对外国直接投资额波动有决定性的影响，外国直接投资额将与相应前期经济增长率同向波动，并且保持一定的比例；实际汇率对外国直接投资额有较大的同向推动作用，人民币的贬值将推动外国直接投资额的上升。     

关于提升航天企业国际化经营能力的思考

正经济体制改革是全面深化改革的重点,市场将在资源配置中发挥决定性作用。适应经济全球化新形势,必须推动对内和对外开放相互促进、"引进来"和"走出去"更好的结合,促进国际及国内要素有序自由流动、资源高效配置、市场深度融合,加快培育参与和引领国际经济合作竞争新优势,以开放促改革。要建成国际一流的大型企业集团,就必须走国际化发展道路,所以对于航天企业而言,必然要面临国际化经营能力提升问题。一、国有企业国际化面临的困难     

民办教育合理回报政策分析

《民办教育促进法》确立了民办教育合理回报原则,但是在理论上还存在颇多的争议。人们争议的焦点在于民办教育创办者是否应该获取合理回报。究其本质,人们最关注的是民办教育的公益性能否实现。本文通过博弈论分析民办高校的公益性和营利性关系,并提出合理建议以实现政府和民办高校举办者实现合作博弈的局面,以使我国的民办教育获得长足发展,并促进整个教育事业的蓬勃发展。     

竞争中求提高 提高中求发展 中信实业银行上海分行行长冯杰谈中国“入世”商业银行面临的机遇与挑战

双流与双重。当回顾去年１１月５日这个历史日于时,中美双方历经十三年的谈判,终于签订了双边贸易协议,当世界和国内舆论普遍认为这是中美双方双赢的结局时,我以为对对中国而言更具有双重的重大意义。经济意义,在经济全球化的今大,世界各国经济相互依赖、共存共荣,...     

实施高效课堂教学是加快学生进步的有效途径

课堂教学是学生学习的主要部分,提高课堂教学的有效性是加快学生进步的关键环节。实践证明,教学上讲透教材,激发学生学习积极性,适当地提高学生认识,是培养学生创新意识和实践能力的有效途径。     

充分发挥科技委在科研创新中的顶层策划作用

和科技管理问题进行决策的技术参谋机构,也是各型号系统进行技术决策的咨询部门。因此,在深入推进中国运载火箭技术研究院二次创业和市场化转型的新形势下,各厂所应充分发挥科技委的顶层策划作用,为自身发展战为充分凝聚专家群体优势,航天企业均设有科学技术委员会,成员由高级专家以及各专业、各学科高级科技人员和管理人员组成,他们都具有较高的技术水平和管理水平。