中国灯具类企业国际市场营销策略探析

照明业被称为＂带来光明的行业＂,无论在国内市场还是国际市场上都具有重要的战略地位。中国照明行业从无到有,一步步发展至今,面临了很多的困难与挑战,也取得了很大的突破与发展,但中国灯具企业要想更好更快更稳地步入国际市场,增强在国际市场上的竞争力,仅凭中国现在的灯具灯饰生产水平和营销方式还远远不够。因此,中国灯具企业必须认识到中国灯具行业的现状,并根据现状重新制定出适合中国的国际市场营销策略,实现营销战略调整,以取得灯具行业的更好发展。     

一年365天,深圳电信始终考虑着一个问题:我们离完美服务还有多远?

海尔集团首席执行官张瑞敏在谈到21世纪企业竞争力时,着重谈到这样一个观点:无论什么行业都需要经过服务化的改造,使之变为服务业。服务不仅仅是售后服务、维修,而是要满足用户的需求,包括满足潜在的需求。这就是21世纪的企业硬件!那么,电信运营业作为公众服务型行业,如何通过服务文化打造自己的竞争力?这组专题报道似乎可以给出一些答案。深圳历来为兵家必争之地,大市场引来大兵团、大投资,也引来大作战、大拼杀,其市场的博弈几可用肉搏和激战来形容。在这样的环境中,一个拥有数百万各类客户的公众服务型企业,要做到既满足现在需求又满足潜在需求,既要让高端客户满意,又要让中低端客户舒心,其难度可想而知。深圳电信的可贵之处在于,他们是从细节做起的:从倾听客户声音,到重视客户抱怨、迅速解决问题;从主动找不足,到对送上门的意见满怀感恩之心;从千方百计体谅客户,到想方设法方便客户;从自己赚钱,到也要让客户一起盈利;一个企业的境界就这样呈现在我们面前。境界是构建竞争力的基石!这组稿件让我们实实在在地感知着深圳电信的境界,感知着它的服务文化内涵。体会到怎样才是用心服务。(寒晓)     

求证尊严 我离开拥有百万资产的家

<正> 1991年,我从重庆教育学院政教系毕业,分配在富顺县邓并关中学任教,很快成了学校重点培养对象。 1992年上半年,我与护士周小兰相恋,周小兰的父亲在本地一所学校教书,母亲在一家公司工作,通过一段时间的交往,1992年元旦,我们正式结婚,把家安在周小兰父母家,1993年底,我们有了一个女儿。 1992年,自贡市体改委公开招聘副主任科员,我过关斩将,轻车熟路摘取了笔     

提升“适老化”经办水平的思考

顺应“老龄化”“数字化”时代需要,扎实推进社保经办服务“适老化”改造,着力破解老年群体面临的“数字困境”,既是社保业务经办“数字化”转型的重要内容,也是社保经办机构践行以人民为中心发展思想的本质要求。近年来,各地社保经办机构认真按照人社部统一部署,狼抓“适老化”行动方案落地落实,取得了阶段性成效。但由于“适老化”改造的顶层设计不够完善统一,标?隹体系存在缺失,服务供给不足,项目内容碎片、“数字鸿沟”弥合困难的问题还比较突出,亟待创新方法和路径加以研究解决。     

浸锌渣回转窑烟化法及镓的富集回收

对回转窑烟化法从浸锌渣中富集回收有价元素Zn、Pb、Ga、Ge、Ag等进行了研究。结果表明:回转窑烟化温度达1200～1300℃时,Zn、Pb挥发较好,可达92%以上;而Ga、Ge、Ag等仅有少量挥发进入烟气并得到回收,大部分Ga、Ge、Ag残留在窑渣中而无法回收。适当调整回收窑烟化法工艺制度,将有利于浸锌渣稀贵金属的回收。