格兰仕 经济寒冬中的爆发者

最近关于跨国企业裁员的消息不绝于耳。而本土企业格兰仕却正利用跨国公司不景气的有利时机,在全球范围内大量挖人。目前,它已经在日本请了八个猎头公司……在全球经济面临大萧条的时刻,中国家电企业也都面临着严峻的挑战。但就是有这么一家企业,不但顶住了经济的寒冬,还逆势而动,不但上市步伐不减,还在中国甚至全球范围内     

分拣:让订单跑起来

从国内实际的物流活动来看,部分仓库、物流中心在运作扩张的过程中,把精力过多地放在仓库改扩建、购买新设备、增员等传统工作上。但是很明显,在目前的市场环境下,随着相关成本的不断上涨和劳动力短缺问题的出现,增加绝对面积与绝对人力等等无节制的扩张手段不仅无法满足作业的需求,还将带来大量的资源浪费,无益于企业竞争力的提高,也违背了节能减排和可持续发展的原则。由此,以更少的设备来处理更大吞吐量为目的物流解决方案将在中国市场上赢得巨大的发展空间。特别是在仓储活动中,高效利用仓库或配送中心,实现供应链上物流的有效配送会成为主要诉求。而要     

会计诚信问题的解决措施

会计诚信体系建设是社会主义市场经济体系建设的重要组成部分。加快会计诚信体系建设,营造良好的会计信用环境,不仅是我国目前亟待解决的重大会计问题,也是完善社会主义经济体制的重要组成部分。必须从建立起会计诚信教育机制、法律机制、激励约束机制、评价机制、内控机制等方面着手建立起政府主导、法律监督、单位内控、会计人员自律的我国会计诚信体系。     

“货币补偿”总是最优策略吗?——高星级酒店不同服务失误归因下的情境研究

酒店服务的异质性和顾客需求的多样性使得服务失误在所难免。服务补救成为酒店修复服务失误,赢得顾客口碑和再次光顾的重要举措。在酒店管理实践中,货币补偿颇受管理者青睐,通常被作为应对服务失误的首要选择。然而,货币补偿是否为服务失误发生时的最优选择?文章以高星级酒店为研究背景,对服务失误进行情境设计,检验不同失误归因下货币补偿和非货币补偿的补偿满意度差异。数据分析结果显示:酒店因素导致的服务失误情境下,相比货币补偿而言,非货币补偿具有更好的补偿效果;其他顾客因素和顾客自身因素导致的服务失误情境下,货币补偿与非货币补偿间没有显著效果差异。此外,补偿满意度对顾客信任、重购意向与口碑有显著正向影响。     

酒店员工领导信任及其与工作满意度的关系

酒店企业员工高流失现象源于多种因素的相互作用,其中,员工领导信任及其与员工工作满意度之间的关系则是重要因素之一.以张家界市酒店企业为例,采用文献法、访谈法获得概念模型和量表,对企业员工实施问卷调查,运用SPSS、AMOS等统计软件分析数据和验证模型,探讨员工领导信任的结构、员工领导信任的影响因素及其与员工工作满意度之间的关系.研究结果表明:员工领导情感信任主要受领导公正行为、指导行为、关怀行为、控制权分享行为和信息沟通这5个方面因素的影响,领导正直行为、角色胜任行为、信任倾向和制度规范这4个因素对员工领导情感信任影响不显著.在情感信任的影响因素当中,领导关怀行为的标准化路径系数最大(0.69).员工领导认知信任主要受领导正直行为、角色胜任行为、公正行为、指导行为、控制权分享行为、信任倾向、制度规范和信息沟通这8个方面因素的影响,关怀行为对员工领导认知信任影响不显著.在认知信任的影响因素当中,领导公正行为的标准化路径系数最大(0.50).员工领导情感信任和认知信任均对员工工作满意度产生显著正向影响,且认知信任较情感信任对员工工作满意度的影响更大.     

企业研发部门工作人员激励机制的构建

企业研发部门工作绩效是企业竞争能力的重要体现,对企业战略实现非常关键,研发人员的激励是企业内部管理的核心工作。论文在分析研发人员所具备的独有特征,如较强的自主意识与流动性及其成果测量的复杂性,在此基础上提出了研发人员绩效考核应注意的几个环节,如着力能力评估与过程的管理。论文最后提出企业激发研发人员的积极性,除构建有竞争力的薪酬体系外,还需要从环境建设、发展平台、主体意识培养等方面入手,提升其对企业的归属感。     

国外旅游伦理实践导向研究的进展及启示

随着现代社会人们物质和文化生活水平的不断提高,旅游已成为人们日益增长的精神文化生活的重要组成部分,旅游伦理研究也日益被学者们所重视并取得了一定的研究成果。国外学者对旅游伦理的研究以实践为导向,在内容上,侧重于旅游管理活动中的伦理问题、旅游开发活动中的伦理冲突、旅游交流活动中的伦理文化差异、旅游新业态营销中的伦理考察以及旅游实践中的伦理规范体系等方面的研究;在方法上,重实证分析,轻理论概括和提炼,尝试从其他学科的角度切入来建构旅游伦理学;国外旅游研究的主要内容和基本方法,对于国内旅游伦理的研究具有参考价值。     

应用多元线性方法对我国国债发行规模影响因素的分析

购买国债是一种非常理性的投资和理财行为。国债同我们密切相关,有必要运用统计学中多元线性方法对近十年我国国债发行规模的影响因素进行了分析,以便更清楚地了解我国的国债。     

高职院校培养海洋旅游企业人才的对策分析

海洋旅游企业是指那些利用海洋旅游资源和海洋旅游设施,为旅游者提供观赏和愉悦性的海洋旅游产品和经历,从事相关海洋旅游经营活动的营利性的、相对独立的经济实体。海洋旅游企业需求人才众多,类型多样,有别于内陆旅游企业对人才要求,包括具备海洋知识,掌握海洋安全技能等,因此高职院校培养海洋旅游人才必须开设相关海洋类课程,注重技能训练,课程建设体现"工学结合"情景化"教学,实行"订单式"培养等。     

高职学生英语学习存在的问题及对策

高职院校学生要提高英语学习的成绩,必须掌握自主性英语学习的方法,培养学生主动学习的能力,以学生自学为主,老师指导为辅,提高英语水平.