旅游人才开发管理中的十大关系

人才竞争是现代旅游竞争制胜的关键。本文简要地分析了我国旅游人才开发管理中“旅游人才开发与旅游业发展”、“人才需求与人才供给”、“人才数量与人才质量”、“从业人员资格准入与在职培训”、“院校培养与继续教育”、“培养人才与使用人才”、“人才流动与人才稳定”、“宏观管理、行政开发与微观管理、市场开发”、“‘请进来’开发与‘送出去’开发”、“显能开发与潜能开发”等十个方面的关系 ,力求从整体上把握我国旅游人才开发管理的基本现状与发展趋势。     

现代旅游培训第四讲:培训方法

随着旅游培训活动的广泛开展,培训方法也日渐多样。目前在旅游培训活动中使用较多的方法有:讲授、讨论、案例分析、角色扮演、实际操作、师傅带徒弟、参观考察等。从广义上讲,除课堂讲授外,其余方法都可称作参与式培训方法。参与式的培训方法不同于课堂讲授,讲授注重知识的单向传递,在教员与学员之间很难产生沟通与交流,这种方法在传统的院校培训中居主导地位。而参与式培训方法注重的是教员与学员、学员与学员之间的双向或多向的沟通和交流,注重学员能力的培养。教员在其中起