顾客满意的双因素分析

双因素理论从独特的方法论视角分析满意问题,也为克服传统顾客满意理论的缺陷提供了有效的工具。本文通过对顾客满意进行双因素分析,指出满足保健因素只是消除顾客不满的必要条件,而满足激励因素、超越顾客期望才能实现真正的顾客满意。探讨了运用双因素理论,塑造顾客满意的企业生产运作与服务营销策略。     

2014年中国研究生教育及学科专业评价

详细介绍了武汉大学中国科学评价研究中心2014年中国研究生教育及学科专业评价工作的创新之处和具体做法,公布了2014年中国研究生教育及学科专业评价结果,并结合近几年的数据,对部分结果进行了深入分析,发现我国研究生教育的地区竞争力明显分为3个层次,但是国家“中西部高校基础能力建设工程”开始发力,正在缩小我国各地区研究生教育之间的差距。     

企业衍生效应对高技术产业集群发展的影响与对策研究

通过分析产业集群中企业衍生效应的表现形式和生成动因,从企业家精神、技术创新、知识溢出、创新网络、集群文化、集群活力等方面探讨了企业衍生对高技术产业集群发展的正面效应与促进作用,并指出了其可能产生的负面影响与风险因素,在此基础上提出了对策建议.     

推动农业产业化不断实现富民强场——克山农场在改革开放中大发展

<正>改革开放30年来对于黑龙江省克山农场来说,最大的成果就是推行农业产业化,实现了富民强场。一、创新土地经营机制     

发挥优势打造济南制造业基地

济南是中国重要的老工业城市,制造业历史悠久,基础雄厚。近年来得益于政策扶持,发展势头强劲,在全国制造业中呈现出明显的技术优势、人才优势、经济优势、地理优势和信息化优势。应因势利导,打造济南制造业基地,实现与胶东半岛制造业基地的对接。壮大交通装备、电子信息、冶金钢铁、石化化纤、机械装备和食品药品(含烟草)等六大主导产业,围绕主导产业培植产业集群是打造济南制造业基地的必由之路。     

当好卓越冀北蓝图的坚定实践者

<正>"穷理以致其知,反躬以践其实。"风光储公司身处公司推进新能源建设发展的"一线阵地",是"一保两服务"中服务国家新能源发展职责的重要组成部分,在冀北公司改革创新、追求卓越的大局中,如何响应召唤、凝聚力量,唯有更好做足"三出"(出标准、出成果、出人才)功课,做新四大主题(突出引领、建好创新工程;突出价值、建好责任工程;突出绿色、建好生态工程;突出服务、建好民生工程)文章,方能与公司"同频共振",履行好最直接、最实际、也是最有效的职责担当。     

当前农牧地区农村信用社金融创新难点及对策

一、农村信用社金融创新基本情况当前农村信用社创新品种较少,而且是被动引进多,自主创新少。只有省联社统一要求推出金融产品后,才开始经营开办这一金融产品。目前农村信用社比过去新增的信贷产品仅有助学贷款、下岗失业人员小额担保贷款等省联社要求开办的产品。     

浅谈图书馆建筑智能化

建筑的智能化已成为现代化图书馆发展的必然趋势和现代科学技术快速发展的必然产物。文章对图书馆建筑智能化相关概念、以及智能化图书馆建筑的结构化综合布线系统（PDS）和规范要求等问题作了比较全面的阐述。并提出要科学构建具有自身特色的图书馆建筑智能化理论体系。     

基于价值链管理的绩效考评体系设计

价值链管理是管理关于在价值链上流动的产品及其相互关联的活动和信息的全部过程,其目标就是为客户创造价值,满足客户的需要和欲望。今天的企业竞争实质上是一个价值链同另一个价值链的竞争,本文将价值链管理引入人力资源管理的绩效考评体系设计中,以价值链为基础,以价值链活动的分解来构建绩效考评体系,着重探讨考评主体和关键考评指标的设计问题。     

我国企业人力资源管理的现状及对策研究

文章论述了人力资源管理的内涵及其在现代企业管理中的核心地位 ,分析了我国企业人力资源管理的现状 ,指出了其中存在的问题和误区 ,并探讨了顺应国际大趋势 ,积极推进我国企业人力资源管理工作的几点对策