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近年来,上海现代物流业快速发展,但是放眼全球,与上海要建成国际经济、金融、贸易和航运中-心之一和成为现代化国际大都市的宏伟目标相比.差距仍很明显。文章开头阐述现代物流(Logistics)的概念,然后在回顾上海现代物流业发展的基础上,具体分析此发展过程中所具有的有利和不利因素.最后提出相应的策略建议。 相似文献
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知识理论认为企业竞争力的来源是知识的积累,组织学习是提高组织知识含量的根本方法。因此为实现企业战略饭店必须进行组织学习和知识的创造利用,旅游饭店业在激烈的竞争中确立组织优势的方法是授权和组建团队,以此塑造饭店的核心竞争力。 相似文献
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以饭店一线员工为例,探讨了工作家庭冲突与员工敬业度和工作绩效的关系以及上司支持对减轻员工工作家庭冲突和提高员工敬业度方面的作用。研究结果表明,工作家庭冲突对敬业度产生了消极影响,上司支持减轻了饭店一线员工的工作家庭冲突,增加了他们的敬业度,并对工作绩效产生了正面的积极影响。因此,饭店管理者应建立完善的上司支持体系,帮助员工有效平衡工作与家庭的关系,既提高员工生活质量和幸福感,又提高员工敬业度和工作绩效,达到双赢。 相似文献
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物流企业品牌是顾客针对特定物流企业的差异化的认知。从顾客视角看,品牌信任是物流企业品牌成长的关键因素。文章通过实证调查发现,物流企业服务的可靠性、敏捷性和移情性可以通过感知价值影响顾客的品牌信任感,同时敏捷性和移情性还能通过满意感影响顾客的品牌信任,而品牌知名度能够直接作用于顾客的品牌信任。因此增加顾客对本企业品牌的意识,从可靠性、敏捷性和移情性等方面加强服务质量建设是塑造物流企业品牌,增加顾客信任的必然途径。 相似文献
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社会治理是一个复杂的系统工程。相较于国家对社会生活的方方面面进行管理,社会治理倡导全社会的广泛参与。在整个社会治理体系中,治理模式对社会治理的效率、效果会产生较大的影响,是需要重点关注的领域。平台型企业具备资源优势和较大的操作空间,可以从不同维度、借助不同的治理模式,积极投身社会治理实践,探索和建立成熟的运作模式,参与和推动规则、制度和实践框架的制定,努力为社会治理营造良好的外部环境,全方位服务社会治理。基于对社会治理创新模式的研究和思考,从不同维度对社会治理的模式进行梳理,给出平台型企业在服务社会治理实践过程中的推荐创新模式,从理论层面为平台型企业参与和服务社会治理提供支撑。 相似文献
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本文以固定资产投资和人力资本等为投入变量,利用2004—2010年数据和随机前沿方法测算了我国省域旅游产业效率,并基于空间Durbin模型分析了旅游产业效率影响因素。结果表明,我国省域旅游产业效率整体水平偏低,且存在区域差异性;区域产业结构和开放度对本地旅游产业效率具有积极影响,但对周边区域存在抑制效应;资源禀赋和区域知识基础对特定区域内旅游产业效率影响为负,但对周边区域旅游产业效率存在正向溢出效应。因此,提升区域旅游产业效率既需要优化直接投入资源的质量,也需要构建区域旅游创新体系,实现协同发展。 相似文献