小事成于智 大事在于德——访广州城建开发物业有限公司总经理张军

<正>90年代后期,广州的物业管理行业呈现一片兴旺景象,众多的物业管州企业相继涌出。正是在这时,刚从部队转业的张军涉足物业管理行业,开始了这块对他来说既陌生而又广阔的领域的探索。凭着一股认真学习、刻苦钻研的精神,他对物业管理从未知到熟悉,从一名普通的基层管理人员,逐步成长为一家国家一级资质物业管理企业的领头人。未知起步,日臻专业今天的广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场,时光倒流至1997年,刚从部队转业的张军来到广州城市建设外发集团有限公司,担任其下属广州白马服装市场有限公司的保安部部长,当时一切才刚刚起步,管理经营还在不断摸索之中。白马服装市场经营而积大、个体经营户多、人员杂且流量大,同一大厦内集中了停车场、仓库、商业市场、写字楼等多种不同功能的物业,情况复杂,管理难度大、责任重。张军将部队的工作作风融入物业管理企业的日常工作中,以制度为准则,办事雷厉风行,将工作做得有声有色。2004年张军出任广州城市建设开发集团有限公司下属广州城建开发物业有限公司(以下简称广州城建物业)副总经理,2005年出任广州城建物业总经理。进入物业管理行业的“抗战”8年,时间在每天繁琐而细碎的例行公事中流逝,张军一点一滴的积累总结管理经验,同时不断学习充实管理理论知识,从保安部、管理部部长到总经理助理,从公司的副总经理到总经理,一步一个脚印,由物业管理行业的门外汉,逐步成长为经验丰富的高层物业管理人员。踏实做事,谦虚做人走近张军,你会发现在他身上有一种温和的亲切感。的确,在工作中,他要求严格、坚持原则,但是严肃却不死板,是一位平易近人、耐心细致的领导;在工作之外,他和员工谈笑风生,不分彼此。作为公司的领导,他经常深入小区进行走访,亲临服务一线,直接了解客户需求,甚至见到辖区地上的烟头、纸屑,亦应立即躬身拾起。与员工谈心,与住户交朋友。城建物业上下千余名员工,没有人不认识这位平易近人的总经理,城建物业管理服务的50个住宅小区中,张军总是能够见到结交的住户朋友。而且随着时间的推移,朋友越来越多,沟通和叙述的话题,离不开小区的管理和服务的主题,为服务工作的开展奠定了基础。在勤恳踏实工作的同时,张军还是一位不断进取、谦虚好学的人。不管是在接触物业管理之初,还是成为企业高层负责人之后,他都经常虚心向同行学习,自称是物业行业的新兵,同时在工作之余认真钻研专业书籍。理论和实践的完美结合,使他在物业管理、企业管理方面提炼出了自     

技术创新推动企业去杠杆了吗?—— 影响机理与加速机制

创新驱动已成为新常态下培育经济增长新动能 、优化经济结构的关键.然而,技术创新通过怎样的路径影响微观结构调整,至今未得到系统性解答.文章研究了技术创新对企业去杠杆的作用.从影响机理看,技术创新通过强化企业市场竞争能力和调整成本对冲能力来调节企业杠杆水平,且该调节作用对过度杠杆企业表现为去杠杆效应,对杠杆不足企业表现为补杠杆效应.从加速机制看,一方面,政府补贴与税收优惠对技术创新产生激励作用,从而对杠杆率调整具有"加速"效应,且加速程度对不同所有制性质和不同成长能力的企业具有异质性;另一方面,行业整体的探索性创新和开发性创新水平越高,知识溢出效应越强,越有助于推动企业技术创新,因此行业创新水平能够显著加速企业去杠杆进程,且探索性创新的加速效应更强.文章证明了技术创新在去杠杆进程中的作用,揭示了政策激励 、行业溢出等创新驱动因素对去杠杆的加速作用,丰富了创新驱动战略的微观财务学内涵.     

基于系统动力学的房产税政策仿真研究

为了科学、有效地分析房产税对房地产市场的调控作用,提高房地产政策的合理性与前瞻性,有必要建立商品住宅系统政策仿真模型,深入分析住宅系统内各因素之间的反馈关系。基于建立的住宅仿真模型,实现对房产税政策的模拟实验,得出房产税政策对住宅需求市场以及住宅价格的影响程度。本文以昆明市房地产市场作为研究样本,利用仿真系统进行了实证分析。实证结果表明,房产税对住宅增量有抑制作用,但短期内对住宅价格影响程度有限。     

组织承诺理论的研究进展及对高校教师管理工作的启示

近年来,关于组织承诺的研究成为了组织行为学研究的一个热点,学者们从组织承诺的含义和结构等方面进行了深入研究。在高等教育领域,教师的组织承诺是联结教师与学校的心理纽带,是增强组织凝聚力的重要指标,影响着学校整体绩效水平。因此,高校管理者要善于激发教师的内在动机,提高其组织承诺程度;要善于协助教师制定科学合理的目标;要帮助教师完善职业生涯规划,提高其职业发展能力;要注意重点培养教师高水平的情感承诺。     

变革型领导与员工的组织承诺——一项基于自我调节中介效应的实证研究

本文从“外部因素”到“内在动机”转化的视角探索性地分析了目标设置、自我效能感和目标自我一致所构成的自我调节过程在变革型领导影响员工组织承诺过程中所起到的作用,构建了这一作用机制的概念模型.应用结构方程模型技术和新的中介效应检验程序验证了这一自我调节过程及三个变量在领导行为和员工组织承诺之间所起的中介作用,进一步揭示了变革型领导影响员工组织承诺的内部机理.     

我国商业银行盈利能力的影响因素研究

2008年全球金融危机不仅影响世界各国经济发展,还冲击了全球商业银行盈利水平.但危机后实施的监管新规能否对商业银行盈利能力形成有效提升？商业银行盈利水平究竟受到哪些因素影响？本文以14家全国性上市商业银行2007-2015年财务数据为样本,通过面板数据分析了资本充足度、流动性水平、资产质量、中间业务创新及银行规模等内部因素及宏观经济环境与政策环境等外部因素对盈利能力的影响,实证发现:资本充足度、中间业务创新、银行规模、GDP增速及新巴塞尔协议的实施对我国商业银行盈利能力存在正影响,流动性水平和资产质量则存在负面冲击.     

融资约束与投资-现金流敏感度的非单调性分析——来自房地产行业预防性动机的证据

投资-现金流敏感度常用于表征企业融资约束水平。然而,对比2000-2011年期间房地产行业"融资约束"与"投资-现金流敏感度"运行特征发现,二者在2007年后,呈现出截然相反的突变结构。这一背离与"KZ(kaplan和zingales)批判"中有关二者"非单调关系"的论述相吻合。理论分析表明,非单调性可归因于企业预防性动机的变化,即存在"融资约束↑→预防性动机↑→投资-现金流敏感度↓"的传导逻辑。而基于预防性动机的流动性平滑模型,进一步检验了上述路径的存在性,从而为"KZ批判"提供了来自预防性动机的证据。     

天津自贸区金融改革的创新路径与动力提升机制研究

本文以天津自由贸易试验区(以下简称自贸区)为研究对象,对其经济增长效应及其拉动经济增长的动力机制进行了实证检验。实证结果显示,天津自贸区的设立,虽然有效促进了天津市对外直接投资的增加和进口贸易的发展,但整体看,其对区域经济发展的驱动效果仍有待深入挖掘,背后的重要原因在于自贸区的“贸易效应”“资本效应”以及“高端产业集群效应”等未充分发挥。三大效应中的出口驱动力、外商直接投资驱动力以及产业结构升级驱动力等仍有发展潜力,这为下一步制定天津自贸区发展、改革方案提供了参考。     

网络链接中的著作权侵权责任

在自己网站上建立链接从而进入他人网站的行为是否属于侵权,对此理论界争论很多,实践中也发生过此类案件。如华盛顿邮报诉“全部新闻”一案,该案原告是华盛顿邮报、时代周刊、CNN等一大群著名新闻机构,他们都拥有自己的网页,作为其出版物的电子版本,原告的网页给他们带来可观的收入。被告也经营着一个网站,并使用加框技术。在其主框中设置正常链,链接到原告网页的版面材料上,用户通过链接的导引,可以在主框中看到这些被链对象,在环绕主框的其他框中出现的则是被告用于获利的广告。被告设置的这些未经原告许可的链接并不是像普通的正常链那…     

客户集中度与供应商赊销账款的动态收敛特征——倒U型调节效应及调节机制分析

本文基于A股制造业上市企业2007—2017年数据，研究了商业信用供给的动态收敛速度及客户集中度对收敛速度的非线性调节作用。结果表明：赊销账款存在向最优值动态收敛的特征，客户集中度对收敛速度具有倒U型调节作用——随客户集中度增加，收敛速度先加快后减慢。收敛速度的放缓与供应商为加速销售或优化存货处置效率而增加主动性供给无关，而与供应商在买方市场势力威慑下的被动性供给有关。倒U型调节效应对民企及高资产专用性供应商显著，但对高电商化水平、高社会信任度的供应商消失。最后，文章给出了缓解供应链侵占的政策建议并对互联网平台企业是否会借流量优势取代传统分销商侵占供应商客户剩余提出了前瞻性探讨。