中小企业提高培训收益的策略

中国中小企业占全国企业总数的99% ,促进了国家的经济发展 ,解决了大量就业问题。但中小企业整体人力资源素质不高 ,应加强人员培训 ,提高培训效益。中小企业培训的现状及其原因我国中小企业总体培训投资额不足 ,且投资收益率低下。据翰威特公司2 0 0 0年度的商会调研 ,在上海的跨国公司中 ,2 0 0 0年度的培训费用占年度总工资的比例平均值为 8 6 % ,大型国有企业工资总额的 1 5 %左右用于培训 ,中小企业则只有 0 5 %左右。中小企业培训投资不足的原因 ,一是缺乏对培训重要性的认识 ,无培训理念 ,认为培训是消费更是浪费 ,员工的高流动性无…     

使用简明有效的方法提高顾客满意率：“软件支持中心”应用“透明原则”提高满意率

本文记述了一家软件支持求助中心是如何提高顾客满意率的。软件服务行业的平均顾客满意率比较低。该中心应用克莱因（Gary Klein）提出的“透明原则”，仔细分析软件人员和顾客之间的联络过程，寻求能解释他们满意服务的模式。应用之后，该中心的顾客满意上升43%。     

“基础”还宜放眼量

日前，2008年的中央一号文件《中共中央国务院关于切实加强农业基础建设进一步促进农业发展农民增收的若干意见》正式公布。主题十分鲜明，即“加强农业基础建设，大力推进现代农业”。然而，在三农领域存在这样一种认识上的误区：就是把“农业基础建设”与“农业基础设施建设”划起了等号。笔者以为，这万万要不得。须知，此“基础”非彼“基础”。     

海上贸易与宋元泉州农业经济特色

宋元时代,泉州跃升为中国对外贸易的主港,在与东南亚、日本、朝鲜以及欧洲的贸易中扮演了十分重要的角色,成为中外经济、文化交流的交汇点。海上贸易的繁盛,促使当地社会经济结构发生了某些变化。本文选择宋元泉州农业经济作为研究对象,所要阐述的就是在地狭人稠、民业不丰的条件下,泉州地区怎样顺应海上贸易发展及时调整农业生产结构,走出一条颇具特色的区域经济发展道路。     

技工：实现现代化绝不可缺

技工：实现现代化绝不可缺冰凌中国能否取得经济高速发展，最终取决于科技的发展和劳动者的素质．就企业来说，未来的竞争不仅靠雄厚的资金、精良的设备，还要靠人，靠高素质的技术工人和技术精湛的工人技师．然而，我国企业界却出现技术工人严重短缺局面．技术工人严重短...     

关于转型时期加强高校德育工作的思考

关于转型时期加强高校德育工作的思考郑冰凌社会主义市场经济的发展，必然给学校德育工作带来多方面的影响，也给高校德育工作提出了新的课题。这里仅就在经济体制转换中高校如何加强德育工作谈几点看法。一、重视和加强德育已成为时代主题目前，世界各国普遍重视学校德育...     

我国中小企业银行信贷市场风险管理研究

我国商业银行对中小企业的放贷整体呈现“惜贷”的局面.这种局面的形成主要源于社会宏观监督服务体系不完善、贷款商业银行信用风险管理不足、中小企业自身存在经营不规范等因素.政府应出台相关法律法规,搭建社会信用信息平台;中小企业应规范企业制度,合法经营;贷款银行应提升自身风险识别能力、规范业务风险审核流程.只有通过这三方面的努力,才能实现银行和中小企业的双赢.     

引领美丽风光

塞外张北,茫茫苍原,2011年12月25日,目前世界上规模最大的集风力发电、光伏发电、储能装置及智能输电"四位一体"的新能源综合性示范工程——国家风光储输示范工程在河北省张北县建成投产。奋进的光阴似白驹过隙,转瞬已一年有余。作为国家电网公司、冀北电力有限公司服务国家生态文明建设、促进清洁能源发展的责任举措和创新实践,风光储输工程试验示范效应显著、集成创新亮