在小区物管处的日子里

业主证明中午我正在办公室审批文件,客户服务部蒋主管敲门进来要盖个章,说是需要帮业主开具一份证明。我问他是什么证明,小蒋说小区34幢别墅的业主王女士刚才到管理处来,说她的身份证遗失了,去派出所补办临时身份证,所里要求小区物业公司开个证明,证实她的确住在小区34幢。     

抛开身边的拐杖

人们经常持有的一个最大谬见，就是以为他们永远会从别人不断提供的帮助中获益。     

集团企业“地产+商业”的商业模式解析

集团企业“地产+商业”的商业模式是我国新型商业地产商业模式,本文在分析这种商业地产商业模式的优劣基础上,分析该种模式产生竞争优势的内在机理,介绍了这种模式在ShoppingMall开发运营中的应用,进而指出这种模式对集团企业的战略意义。希望通过对这种模式的探索,有力促进我国商业地产的发展。     

回归纯真

前几天,接到一个电话,是一个同学打来的。我一接电话,报了姓名,他就大呼小叫:哎呀呀,总算把你找到了!为寻你,我几乎周游全国,就差越洋电话没打了!他说好几天,为找你,天天都在打电话,不停地收集线索,     

连载故事(54)在小区物管处的日子里桃色事件(1)

陆先生打来电话,约我晚上一起吃饭。陆先生是幸福家园的业主,香港人,五十多岁,两个月前才入伙搬进来。除了当初在办理收楼手续时我们有过一点交往外,和我关系并不熟,我想不通他为什么会主动请我吃饭,于是便婉言谢绝了。没想到,下午快要下班的时候,陆先生却亲自到办公室来接我,不由分说就把我往他的车里拉。盛情难却,虽然我一肚子的疑惑,也只好恭敬不如从命了。     

在小区物管处的日子里：楼巴风波（上）

晚上18：20时左右，我下了班还没来得及回家，就接到一个电话，是业主陈先生打来的。电话里很嘈杂，似乎有很多人在吵闹。陈先生说他正在广州回小区的楼巴上，问我还在不在小区，如果还在的话，就先不要走了，直接到停车场等着，他们有急事找我。话还没有说完，电话就断了。不过，即使陈先生没有讲，我也大体能猜测到发生了什么事。楼巴，一听到这两字，我的头皮就有些发麻，心想怕什么来什么，看来业主们终于要爆发了!     

在小区物管处的日子里——治理小广告

业主刘阿姨打来电话，投诉小区安全管理有漏洞，她家的防盗门下面连续几次被人塞进了小广告．送水的，订票的，开锁的．维修家电疏通下水道甚至还有提供色情上门服务的．乱七八糟一大堆。[第一段]     

在小区物管处的日子里

都是养狗惹的祸下午我正在办公室上网,保安队冯队长跑进来说,“经理,不好了,不好了,5幢业主程先生在家门口被狗咬了!”我顾不上关闭电脑便冲了出去。在会所广场,只见程先生提着右脚裤管,膝盖下边一片血迹,我一面向程先生了解情况,一面安排值班室马上报警。程先生说几分钟前,他从家里出来,拉开车门正准备上车,突然车身下面窜出一条大黑狗,出于本能,程先生抬腿就向黑狗踢了过去,没想到狗没踢着,还给咬了一口。我对程先生说我们已经报了     

在小区物管处的日子里

关不掉的洗头房我是在接到好几个业主的投诉电话后,才知道门面房24号已经改成了洗头房。我所在的小区大门外围两侧是一排门面房,专门出售给业主们作为商业用途,有的开了公司成了     

在小区物管处的日子里

清洁班的故事下午在小区里转了一圈,没发现什么异常,便准备回办公室,在路上正好碰到清洁工刘大姐从业主家做完家政回管理处签单,便邀她到办公室聊聊。可能是因为几年前刚刚进入物业管理行业时,我也做过很长一段时间的基层员工,对一线员工有一种特殊的感情,没事的时候,总喜欢和他们打成一片。