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当今世界科技革命蓬勃发展,各种环境因素的剧烈变化,要求企业组织不断做出变革,企业间的竞争已不是商品数量和价格的竞争,而主要是技术、品牌和成本的竞争.这种竞争体现了企业核心创造力在多大作用上能发挥作用,新时期自主创新能力就是一个国家的核心竞争力,也是企业生存和发展的关键.自主创新贵在自主,自主才能自立,自立才能自强,才能保持经济的可持续发展和企业竞争力的提高. 相似文献
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利用服务质量差距模型提高电信企业服务营销质量 总被引:3,自引:0,他引:3
随着电信企业竞争越来越激烈,如何提高企业核心竞争力成为我国电信企业面临的首要问题。由于各国都加大了投入,技术的提升很难再有往日的竞争优势,服务成为企业间差别化的利器,我国电信企业长期处于“高高在上”的垄断地位,服务意识淡漠,服务质量不尽如人意,本文利用服务质量差距模型提出了提高服务质量的一些具体措施。 相似文献
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为传统业务的发展进一言吴先锋重庆邮电学院据1996年全国邮政业务主要指标统计,我国邮政业务收入与1995年相比增长了21.45%,邮政业务总量增长了18.6%,但函、包、汇、发和快件全面下降,分别下降了0.9,5.1,0.2,7.7和1.7个百分点;... 相似文献
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基于钻石理论的我国信息产业集群政策探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
无论是发达国家还是发展中国家,产业集群都是经济活动中的普遍现象.本文对我国的信息产业集群现状以及存在的问题进行分析,并根据钻石理论原理提出有利于我国信息产业集群发展的集群政策. 相似文献
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在统计工作中,数据的统计过程就是数据产品的生产过程,既然是产品就必须保证产品质量,为决策部门和数据使用者提供合格的数据产品。准确的统计数据,是各级决策部门制定政策、编制计划、进行科学决策的重要依据。统计工作能否在构建和谐社会中发挥应有的作用,直接取决于统计数据的质量。 相似文献
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随着科学技术的飞速发展,人类科技的触角已经渗透到生活中的方方面面,而在商业领域,商家提供的产品越来越丰富,升级换代周期也在不断缩短,其中的技术含量也越来越高。一方面,这些变化给消费带来了极大的便利,而另一方面,消费却又不得不更新自己的知识来追赶时代的进步。但是,在这样一个知识爆炸的时代,任何人都不可能掌握所有的知识,甚至不能掌握某一领域的所有知识。消费的非专家性以及信息的不对称性使得消费不可能了解和掌握商品的相关专业知识。于是,当消费面对琳琅满目的商品的时候,往往显得无所适从,甚至会产生科技恐惧症。而商家,作为产品和服务的提供,面对日趋激烈的市场竞争,很难有足够的时间将自己的产品设计完美。在这种情况下,商业承诺成为商家缓解消费恐惧, 相似文献