基于三因素模型的IT企业服务质量评价模型研究

服务质量表征要素是评价研究的基础。本文在服务质量评价三因素模型(结果质量、互动质量和物理环境质量)的基础上,结合信息技术企业的特点,引入组织支撑质量因素,构建了适用于信息技术企业服务质量评价的四因素模型,建立了评价指标体系,采用马田系统来对指标体系进行评价,并且结合实际案例验证了模型及方法地实用性。结果表明,本文提出的质量评价模型能够有效地反映信息技术企业的服务质量,在此基础上,本文提出了企业改进服务质量的措施。     

兰州市中小企业自主创新激励机制研究--基于“智猪博弈”模型

在各类市场主体中,中小企业是最主要的组成部分,从全国来说,中小企业创造的税收、GDP、技术创新、就业和数量构成了民营经济“56789”的角色和作用。中小企业的持续健康发展关系到经济社会的各个方面。提升中小企业自主创新和可持续生存能力的关键在于促使中小企业主动进行创新,而主动创新的动力关键在于激励。因此,论文就兰州市中小企业自主创新激励机制进行研究。     

食品检验检测体系存在的问题及完善对策

本文结合一定的经验,对食品检验检测体系存在的问题进行了分析,并提出了相应对策。     

全球化视角下我国粮食安全的新思维及战略

随着我国增加粮食生产的经济成本不断攀高,在以信息和通讯技术革命为基础的全球化从根本上改变了农业生产要素—资本、信息、技术和人才组合的时间与空间的环境下,我国的粮食安全必须要有全球化的考量和战略。建设好我国在全球化下的粮食供给链而不只是供给链终端的被动买家是确保未来我国粮食安全的基本战略之一。     

油气资源合作的演化博弈分析——以中俄原油管道为例

目前全球范围内争夺油气资源的竞争日趋激烈,能源、能源供给安全等诸多问题已日益受到广泛关注。随着经济的高速发展,能源问题已经成为这个时代的主题。俄罗斯的油气资源非常丰富,我国则是全球重要的油气生产和消费大国,两国进行油气资源合作具有先天的优势,符合双方的战略利益。但中俄双方油气合作的过程并不顺利,不同的利益取向和两国不同的政策措施,一直影响着中俄双方的油气合作。在分析国际油气资源合作问题时,本文采用了演化博弈的方法来建立模型,以中俄原油管道为例进行了演化博弈分析。通过研究发现,要想使合作成功,除了国家补贴、税收优惠、政策支持等积极的促进因素外,约束机制、违约责任、惩罚等措施也是必不可少的,只有这样才能保证参与双方的合作积极有效。