应对业务增长，推进本地化进程

在刚刚过去的一个财年，德利多富全球业务取得了快速增长，其中增长最快的地区当属亚太和非洲地区，亚洲已经成为德利多富在未来业务增长的战略重点，而在中国市场如何做到真正的本地化，对德利多富来说是一个挑战。多年来，中国市场在德利多富的亚洲业务中一直发挥着举足轻重的作用，自1990年代进入中国市场以来，德利多富不断将先进的产品和领先的理念带入中国，同时，也见证了中国金融和零售行业的发展进程。     

对改进集中核算模式下的行政单位会计工作的探讨

行政单位会计实行集中核算制，有利于强化报销审核、节约人员经费、提高会计人员核算技能、实施财政监督，财政资金的统筹使用等。但是实践中也存在会计责任较难界定、会计信息传递不及时、预算管理职能弱化、资产管理不到位，报账效率不高等问题。通过分析笔者认为，在集中核算模式下，可以通过尽快建章立制、明确报账职责；利用信息技术、保证迅速高效；事前参与预算、事中加强控制；定时清查资产、及时调整帐务；建立培训机制、协调沟通指导等应对措施，来改进行政单位会计工作。     

中国服务业吸引FDI的影响因素研究——基于省际面板数据的实证检验

本文在对服务业吸引FDI的内在机制进行深入分析的基础上,构建一个计量模型对中国服务业吸引FDI的影响因素进行实证研究。研究表明,促进我国服务业吸引FDI的有利因素是地区人力资本水平、地区法制水平、服务业发展水平、劳动力市场化程度,阻碍服务业吸引FDI的不利因素是政府对地方经济干预程度过深。     

欧盟的污染物排放贸易实践

污染物排放许可额度的市场有偿交易,是实现污染物总量控制的一种方法。2005年生效的《京都议定书》,借鉴美国二氧化硫排放总量贸易的实践,将碳排放贸易作为温室气体减排的一个灵活机制。如同某种商品的生产成本一样,温室气体的减排成本在不同国家、不同行业间存在差异,成本低的     

抓住客户的心——以银行业为例

作为在WTO协议下最后开放的几个行业之一,从2007年开始中国银行业要真正地直面残酷的竞争。从过去备受保护的国家企业转型为需要直面客户需求的服务机构,中国银行业似乎尚未很好地完成这样的角色转化,反而一直可谓是“店大欺客”的典型。最具代表性的就是成为近期讨论热点的银行排队问题:营业网点里顾客排成长龙不是因为银行的业务受欢迎,而是因为服务的效率低。引入叫号机原本是提高效率的途径,现在却成为银行管理不善的证明,排号在三位数以上已经司空见惯,顾客的平均等候时间高达1-2小时,甚至还因此诞生了倒卖银行票号的“号贩子”。而一些在客户服务方面“先行一步”的银行,已经开始着手安抚焦急的客户,“好心地”为排队的客户播放录像、提供饮水等等。四月下旬,渣打、花旗、东亚、汇丰四家首批获得人民币业务牌照的外资银行,正式启动了个人人民币业务。随后上海、北京、广东的银监局相继表示了大力加强监管、解决银行排队问题的决心。而在22日博鳌论坛上中国银行副行长朱民表示:由于排队,“现在我们老是挨骂”,为此中国银行将投入100亿元来提升银行IT网络建设,解决排队问题。这一系列事件在发生时间上的“巧合”,反映了在新的竞争环境下,新的游戏规则偏爱那些能够提供更好的客户体验的银行。用心地聆听客户需求、迅速地抓住客户的心、勇于创新,这些在大多数银行已经萎缩的客户服务能力,正是那些表现卓越的“客户导向型”银行能够抓住客户的心的原因。——编者     

旅游企业供应链集成管理的系统思考

旅游供应链是一个复杂的系统，旅游企业应基于系统论思想，把供应链视为一个完整的动态系统加以分析。本文从系统论的角度，分析了旅游供应链的典型结构和系统特性，提出旅游企业应实施供应链集成管理，并阐述了旅游企业供应链集成管理的主要内容。     

从上海宽带业务竞争看电信的市场营销策略

上海宽带业务开展是上海市政府2000年第一号重大建设工程--上海信息港主体建设工程的一个主要组成部分.上海信息港主体工程包括:集约化信息管线工程、上海IP宽带网工程、上海有线电视网双向改造工程、上海电信宽带接入网改造工程、上海联通数据通信网络工程、上海宽带信息交互中心建设工程和上海超级计算中心建设工程,主体工程建设当年完成.     

农业生产中作物栽培科学的应用

农业作为国民经济的基础,探讨农业生产中作物的栽培科学问题,有利于提高我国农业的科技水平,较快地实现农业生产的现代化与机械化,更好地促进经济的发展。     

创新教学管理工作 助力教学质量提升

教学管理是影响教学质量、人才培养质量的重要因素之一。通过创新教学管理,促进教育教学质量的有效提升,从而达到实现办好人民满意的教育的目的。在对高职院校教学管理工作的现存困惑分析的基础上,从转变思想,创新体制,加强学习,提升教学管理人员素质,创新管理手段等方面进行了探析,为高职院校教学管理改革提供一些借鉴与帮助。