欧洲顾客满意度指数(ECSI)投入使用

欧洲顾客满意度指数 (ECSI)试行方案,是在欧盟委员会和欧洲舆论和市场研究协会 (ESOMAR)的支持下,由欧洲质量组织 (EOQ)、欧洲质量管理基金会 (EFQM)以及从事顾客舆论调查的 8所大学共同完成的。 1999年开始在欧盟 11个国家进行试点调查。 　　ESOMAR是 1948年由欧洲 29位著名学者发起成立的一个国际机构,其宗旨是在欧洲及其他国家促进市场研究的发展和普及。协会现有来自 100多个国家的 4 000多名个人会员,其中包括社会学者、社会舆论调查专家、市场研究专家,以及生产企业、广告公司、公关机构、大专院校、其他社团组织的代…     

正确把握法院工作中的四项关系

党的十七大用“三个面貌“的变化和“三个新时期“的论述向世人展示了我国改革开放以来的伟大历史成就.在这场深刻的变革中,中国共产党以执政党的思维取代了革命党思维,再次高调提出了深入贯彻落实科学发展观,加强社会主义法治建设的指导思想.作为人民法院,应该深刻领会和牢牢把握十七大精神,并结合审判工作实际认真加以贯彻落实,为构建具有中国特色的社会主义和谐社会提供强有力的司法保障.……     

京津冀协同发展背景下的秦皇岛产业承接定位

"十二五"时期是京津冀地区经济转型、产业升级的重要时期,作为环渤海地区和首都经济圈的重要节点城市,做好产业承接定位,在对接首都经济崛起中寻求发展,是实现秦皇岛进一步发展和繁荣的历史机遇。     

浅论我国上市公司会计监管的问题及对策

上市公司是我国市场经济的重要组成部分之一,为了使资本市场能够有效地运行,政府加紧了对会计信息披露的规范。但近几年的会计造假案时有发生,对上市公司加强会计监管显得十分重要和迫切。本文首先概述了我国上市公司会计监管的现状及问题,接着对问题的成因进行分析,最后针对现状及所存在的问题,提出了进一步完善我国上市公司会计监管的对策。     

高速剑杆带铣深槽工艺研究

对K88复合材料高速剑杆带的铣深槽工艺进行了研究,利用单因素法,分别试验了刀具材料及刀具几何参数、切削加工参数对其宏观加工效果的影响.与此同时,在保证质量和效率前提下,初步确定了K88深槽加工的加工工艺:使用3切削刃的直刃硬质合金刀具,在转速3400r/min情况下,一次直接吃到深度.     

论高校会计核算的特点和注意事项

高等院校使用的是财政性资金,其会计核算带有很强的财政性资金的特点.因此,要特别关注高校会计核算的特点和注意事项.如国库集中支付的问题、政府采购的问题、国有资产管理的问题、收支两条线的问题等等；还有核算中存在的核算基础问题、虚提虚列问题、固定资产的核算、回收款的处理、专项经费的管理等.在核算中一定要注意这些问题,才能不断提高业务水平,把财务管理工作做好.     

高校教学档案管理要上新台阶

高校教学档案管理人员要重视档案的持续性收集、整理、归档和借阅环节,充分发挥教学档案服务于教学和科研的作用,使教学档案管理更加规范、更加有序。本文在分析高校教学档案管理的内涵和教学档案管理现状的基础上,结合实际提出了规范教学档案管理的建议。     

密集式自动化仓储技术的新进展

密集式自动化仓储是指比传统仓储方式具有更高的货物储放密度和仓库空间利用率的自动化仓储方式。分别论述了托盘重力式仓储系统、穿梭板货架仓储系统、蜂巢式自动仓储系统、轮胎重力式仓储系统和组合式密集仓储系统的结构组成、工作原理、主要特点及应用场合。     

高师学生信息素养的重要性探究

高师院校的特殊性决定了高师学生信息素养内涵的特殊要求。基于此，本文深刻剖析了信息素养的内涵和师范学生应具备良好信息素养的重要性。从而为进一步探索教育类学生信息能力的基本原则和途径奠定基础。