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31.
新时代赢得竞争优势的新战略--体验营销   总被引：3，自引：0，他引：3  
随着社会生产力的发展,买方市场形成,产品或企业导向的竞争战略已明显不适应竞争的需要。企业要想生存发展,就必须站在顾客的角度,为其提供最大化的价值。于是,以顾客导向为核心的顾客价值理论诞生,顾客价值被视为竞争优势的新源泉。顾客价值是一个开  相似文献   
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