邮政服务发展与邮政营销原理研究

章首先在分析邮政服务内涵和特点的基础上,提出了邮政服务的发展领域,随后在给出邮政服务营销概念和特征、邮政服务营销模型的基础上,分析了邮政服务的市场划分,并根据邮政在竞争中的地位提出了邮政营销的竞争策略。     

邮政大客户的识别与价值挖掘

根据帕累托的20/80原理,企业在数量占20%的客户身上,可能实现企业全部利润的80%。这些为数不多的20%的客户被称为企业的大客户,有时也被称为企业的高价值客户。当然,“20/80”反映的并不是绝对的数字,而是一种少数与多数的关系和趋势。对于邮政企业而言,识别出对邮政贡献率大的那些20%的客户,并不断挖掘其对邮政企业的价值,是做好大客户营销工作、提高邮政经营质量的关键。一、邮政大客户识别的现状分析1.邮政大客户的分类一是根据客户使用业务的特点分为综合大客户和专业大客户。综合大客户往往要使用两种或两种以上的邮政产品或服务;专业…     

走出邮政营销的误区

邮政部门独立运营以后,营销工作发生了很大变化。但由于历史的原因,邮政部门的营销观念与现代市场还有一定差距、存在一定的误区。对此,我们需要做客观的分析,以利走出营销的误区,更好地开展邮政营销工作。误区之一:营销就是全员推销在三年扭亏中,基层局普遍采用了全员推销的方式。这种做法作为特殊时期的特殊手段,对扭亏曾起了重要作用,但同时也带来许多负面影响。随着全员推销大讨论的开展,职工们对全员推销有了清醒的认识,但仍有一些基层局以此为发展业务的主要手段,只不过是将惩罚性推销改为了奖励性推销。误区之二:营销就要高质量荷兰…     

龙岗区各街道办落实审计建议提速固定资产管理改革

近期，龙岗区各街道办高度重视区审计局提出的审计建议，积极开展固定资产的清查及管理改革工作。一是建立管理人员网络，通过建立固定资产管理工作领导小组、固定资产管理办公室、部门固定资产管理员三级管理人员网络，形成从上而下的管理人员网络。     

服务中小企业的营销新思维

今年，邮政集团公司决定全面开展服务中小企业工作，并把它作为继邮政服务“三农”之后的又一项战略性、长远性工作。为此，集团公司组织编写了《中国邮政服务中小企业营销手册》和《中国邮政服务中小企业推介手册》，前者主要帮助营销人员提高营销技能，后者提交给有潜在需求或需求意向的客户，既指导各级邮政企业开展服务中小企业工作，又统一了邮政服务形象和品牌。[第一段]     

从中国移动看集团客户营销体系建设

自从1998年邮电分营后，中国邮政和各电信运营商为适应社会主义市场经济发展的要求，都在市场运作和营销体系建设方面做了有益的探索，特别是中国移动集团公司在市场经营、营销服务体系、业务创新等方面走在了前面。虽然邮政与移动公司为社会提供的服务差异较大，但都属于服务产业和大型国有企业，“他山之石，可以攻玉”，借鉴成功者的经验，可以帮助我们梳理思路，破解困惑。     

高端市场与高端客户

随着我国社会主义市场经济的不断发展和深入，消费需求越来越分化，为了求得企业更好更快的发展，越来越多的企业开始重视高端市场和高端客户。很多时候，我们将高端市场与高端客户混为一谈，或互为代名词，从营销理论和实践看，它们两者既有区别又有联系。     

中国邮政网络大学技能鉴定体系研究

文章以中国邮政网络大学建设为切入点，紧密结合职业技能鉴定的要求和特点，分析了中国邮政网络大学职业技能鉴定的定位，提出了中国邮政网络大学职业技能鉴定的功能，探讨了网络大学建设的目标和原则。