论国有商业银行的客户管理

自19世纪以来，全球企业的经营观念历经了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念四个阶段。20世纪90年代后，全球银行业竞争进一步加剧，客户的金融需求日益多样化，银行仅靠提供传统、单一的产品和服务已不能满足客户日益增长的需求。伴随着信息技术突飞猛进，市场营销理论与现代信息技术相结合诞生了新型的经营管理理论——客户关系理论     

浅议农民工政治参与在构建和谐社会中的地位和作用

农民工阶层是一个逐渐扩大的阶层,它对和谐社会结构、和谐城市、和谐农村、和谐社会民主政治的构建有着非常重要的作用。农民工政治参与的状况将会直接影响到社会的稳定,影响到社会主义和谐社会的构建。因此,研究农民工政治参与问题不仅有着重要的理论价值,也有着重要的现实意义。     

从“眼球经济”迈向“心经济”

世界著名的市场调查公司AC尼尔森刚刚宣布，他们将放弃传统的按照点击量衡量网站广告价值的做法，全面转向用户停留时间这一标准。AC尼尔森的专家认为，随着技术的进步和市场的发展，用户停留时间可以表明用户和网站的交互、粘结程度，因此更能体现网站广告对用户的价值。这是一个具有划时代意义的事件．昭示网络世界里的“眼球经济”全面走向衰落，取而代之的是企业对客户价值的深刻关注，即“心经济”。     

矿山项目开发中的风险因素及管理理念对策

矿产开发是将埋藏在地下的矿产资源进行商品化处理。在开发项目的各个环节均存在很大的风险，如何规避这些风险是决定该项目成败的关键性因素。本文详细阐述了矿山开发过程中的各种风险，并对风险进行了分类。从现代企业管理理念方面对规避风险的途径进行了简要的叙述。     

利用校园网络促进信息技术与课程的整合

校园网络建设应注意什么,以及普通教师、学生与信息技术教师如何利用校园网络资源,共同推进信息技术与课程整合.     

试论房屋建筑工程施工技术

在建筑业快速发展的今天，政府也逐步提高对施工企业的要求，施工企业在施工过程中技术的高低，也成为了确保房屋建筑质量高低的的关键。房屋建筑质量的主要影响因素之一就是房屋建筑施工技术，而又有很多因素都会对房屋建筑施工产生影响。所以说，确保施工质量的重要因素就是对房屋建筑工程施工进行深度研究，并不断进行改进。     

高铁“贴地飞行” 杭州如何搭乘

高铁——没有翅膀的飞机。地铁——土行孙遁地而来。两句最形象、最生动譬喻,恰到好处地求证了轨道运输已经在不经意之间进入我们寻常的生活。而高铁动车被旅客赞誉为＂贴地飞行的空客＂＂流动的五星级宾馆＂,则更贴切美誉了铁路客运的升级换代,今非昔比。     

农民工培训研究综述

农民工培训既需要发挥市场的基础性资源配置作用，也需要政府的辅助配置职能以弥补市场失灵，从而协调农民工、用工单位、培训机构等各经济利益主体的关系。本文从国外与国内两方面梳理归纳农民工培训的研究现状，以探索今后的研究方向。     

浅谈水利工程对生态环境的影响

水利工程对我国生态环境的影响是巨大而且复杂的，探究其现状是解决对策有着重要的现实意义。     

WTO体制下国内立法的可诉性问题研究

按照国际法的一般理论和实践，一国国内立法本身并不构成对国际义务的违反，GATT1947体制下，专家组在实践中以强制性／裁量性立法的区分为基础认为强制规定与GATT不符行为的国内法本身构成对GATT的违反，因而可以对其提起争端，这一规则在WTO的近期实践中受到了质疑，，笔者经过分析，认为GATT1947专家组所确立的规则缺乏理论基础和法律依据，并试图通过利用WTO自身的两大资源（协议和成案，重新构建解决这一问题的有效方法，在即成员方私人经营者提供稳定的法律保障，又地成员方主权人予必要尊重的政策平衡下，适当扩大可诉国内立法的范围，即在发生实际违法行为的条件下，允许裁量性立法成为争端标的。