留住人才！——读《做最受欢迎的雇主》一书有感

“企业之间的竞争，实际上就是人才的竞争”。改革开放以来，类似这样的话已为我们每一个企业家或经营管理所耳熟能详了。然而．是否每一个企业家或企业经营管理，都真正理解这句话的真谛呢？这．只要看一看当今各地人才市场熙熙攘攘的热闹场面就可找到答案。最近笔还听到朋友讲起她的儿子：目前月薪3000元尚不     

宁波都市文化建设二题思考

去年(2000年)10月20日。江泽民总书记视察扬州时。为扬州市城市文化建设作了重要题辞：“把扬州建设成为古代文化与现代文明交相辉映的名城。江泽民二○○○年十月二十日于扬州。”总书记的题辞不啻为扬州今后的发展指明了方向。我认为。对于宁波都市文化的建设也有着极其重要的指导意义。扬州具有2480年建城史。宁波建城已届1180年。两城同是国家级历史文化名城。历史上的淮扬文化与浙东文化似有融通之处。同属于江南文化的一支。     

上海第一根高强涤纶缝纫线诞生记

高强涤纶缝纫线是应用于各种缝制业的定位产品，现正风靡于上海市场。沪翔特种线带厂开发成功的这一新产品，不但填补了国内制线行业的空白，而且在三年内为国家、集体创税利4832万元，节约外汇400多万美元。     

白马湖文派研究述评

中国新文学社团流派发展中，以夏丐尊、朱自清、叶圣陶、丰子恺、俞平伯、朱光潜等人为代表的白马湖文派，这几年已引起学界的关注和思考，做出了一系列创造性的探索。通过对研究观点的综述可以看到，白马湖文派的研究具有重要的研究价值，且还有很大开拓空间。白马湖文派本质内涵的开掘，群体性、共通性、规律性的整合研究，形成的深层背景（时代思潮、地域人文），创作态度（创作思想、审美情趣）．彼此相仿的人格类型、艺术观念与精神，都还有待于学者们深入探索。     

谷林谈吃与宁波情缘

知名文化老人谷林,原名劳祖德,宁波市鄞州区人。被读书界誉为＂纯粹的文人,真正的文人＂。先生虽寓居北京四十余年,却乡音未改,一口宁波话,他很想念宁波的故园,但并不是悲悲切切,哭哭啼啼，生死离别那般巅峰级的感情。然而，他对宁波的乡情还是有迹可寻的，晚年写文章满盈宁波情结灼然可见。     

汉通顾客满意度（CS）实证研究

一、引论 当今，餐饮业发展已进入后餐饮时代，竞争异常激烈。顾客成为维系餐饮企业存在的生命源，甚至已成为影响企业、行业乃至产业生存与发展的战略性资产。谁赢得顾客，谁就能赢得竞争、赢得未来。若要赢得顾客，导入顾客满意战略（Customer Satisfaction简称CS）无疑是颇为奏效的手段。汉通的实践证明了这一点。     

企业经营战略及CIS设计——美国CIS专家、威斯康星大学教授翁铮闻博士访谈录

美国威斯康星大学商学院教授、美国CIS专家翁铮闻博士,应中欧国际工商学院之邀请到中国上海讲学,