将抱怨化为忠诚--服务恢复

一家俱乐部组织一批游客到墨西哥旅游.由于旅途中出现了问题,飞机起飞的时间耽误了6个小时,中途两次被迫降落,着陆之前又在空中盘旋了半个小时,最后造成飞行时间比计划延长了10个小时.飞机在凌晨两点钟降落,食物和饮料也都用完了.当飞机的舱门打开时,飞机上的游客已经是饥肠辘辘、疲惫不堪.     

搭建理解桥梁 构建和谐医患关系

在医患关系日趋紧张的今天,如何建立一种互动双赢的和谐医患关系以更好地战胜疾病对医患双方来说都至关重要。本文以理解为桥梁,从三个角度出发对如何构建和谐医患关系进行论述。     

浅述“五种社会形态说”的形成脉络

马克思的"五种社会形态说"是对西欧经济社会演进规律的概述。该理论传入俄国后,其适用范围被扩大到了整个欧洲,乃至亚非一些国家。学说的外延和内涵也进一步扩大。文章对其形成脉络进行探讨。     

鄂尔多斯SD高速公路建设项目融资保障体系的构建

通过对鄂尔多斯SD段高速公路建设项目融资方案的融资保障体系进行的研究构建,保证了融资方案的有效实施。其融资保障体系主要包括政治保障、运营保障和工程建设保障3个方面。由此建立了一套完整的融资保障方案体系。     

一个公社书记的故事

一 1980年初,春节刚过,沈丘县槐店古镇上,烟花爆竹的粉身碎骨还散落在街头.县委扩大会议已经开了好几天.赵海滨,一个相貌平平、个头不高的中年人被人们簇拥着往县委党校走去,那儿是扩大干部会议的会场,他将与参加会议的洪山公社干部见面,他马上就是这个公社党委的新书记了.     

黄金关于国际股市风险的对冲效率研究

本文从讨论黄金的内在价值与避险功能入手,选用单期静态的最小方差对冲策略,对黄金和标普500指数期贷合约价格进行了研究,讨论黄金投资价值与避险功能,为构建包括黄金资产在内的资产组合提供借鉴。     

浅析支农贷款形成风险的原因及对策

农村信用社的主要业务经营定位是服务“三农” ,支农贷款是其资金投放的重点。支农贷款作为一种信贷资金必然具有一定的风险。文章从外部环境因素和内部管理因素两个方面着手 ,详细分析了支农贷款形成风险的原因 ,并提出了部分建议。     

论职业院校体育教学改革取向

本文从"以人为本"的教育思想角度出发,阐述了体育教学目标的发展性、体育课程文化的构建性、体育活动的体验性、体育教学过程的互动性四个体育教学改革取向.     

历史的曲折是这样发生的——人民公社在河南的发生和发展

人民公社的出现与消失,是我国社会主义建设历程中的重要时段。其重要之处在于:社会主义事业刚刚起步,它就很快出现,并提出进行共产主义建设的命题。超越了不该超越的阶段,降低了建设共产主义的台阶,违背了社会发展的一般规律,也为科学社会主义带来误解和设置了误区。在人民公社的实践中,农村、农业和农民问题占据了全部空间,也贯穿于它的始终。即使它于1983年政与社分开时退出历史舞台了,但它在"三农"问题上造成的疤痕也还存在着,其直接和间接影响还潜存于建设中国式社会主义的进程中。人民公社运动如此开局1958年4月22日,河南省遂平县嵖岈山的27个农业生产合作社和少数个体农户43370多人,为发挥水利设施效益、促进农林业生产,在基层干部和党员的发动、串联下,组     

对“国有股减持”若干问题的思考

目前 ,“国有股减持”是中国证券市场最引人关注的问题 .阐述了“国有股减持”的政策内涵 ,分析了国有股减持的意义与风险 ,并且对国有股减持的目标及原则等问题进行了新的思考 .