技术蒙汗药

“技术蒙汗药”这一提法是形容技术提供商脱离客户的实际需求,盲目推销高端产品以追求高赢利的销售策略。当你认为CRM是一个纯技术的项目时,你已经中了别人的蒙汗药。     

证券行业的CRM战略

年初,笔者花1300元买了一台伊莱克斯的电冰箱。半个月后伊莱克斯冰箱的售后服务人员打电话预约,要求回访客户。当笔者在约定的时间给他开门的时候,看到的是一个身穿伊莱克斯工作服,手持伊莱克斯工作牌的工作人员,请笔者允许他为本公司的产品进行售后服务。他查看了冰箱是否和墙壁保持了规定的距离,制冷的开关是否调到了合理的位置等等。检查完毕之后,又介绍了这款冰箱的一些特性和使用注意事项,然后告诉笔者,伊莱克斯的空调产品即将面世,并将在6个月后再和笔者联系,了解产品使用情况,若有需要可再次上     

浅析国际兼并对我国的影响（二）

三、国际兼并对我国的影响。1．跨国兼并带来的综合影响跨国公司横贯全球的兼并活动，以其在各个行业、各个地区、各个国家的内部和国家之间的规模巨大的资本流动和企业整合，已开始并将日益对全世界及各个国家、地区经济产生巨大的影响。     

“短期行为”病及其防治

<正> 承包经营责任制已在农业银行系统率先实行了。当前主要考虑的是如何克服和防止承包经营中可能出现的新问题。短期行为就是其中之一。 一 所谓短期行为,是指承包者在承包期内为达到完成承包任务的目的而采取的一系列违反国家金融政策、法规的行为、手段。括概地说是只注重短期效益,忽视长期效益;讲求微观搞活,忽视宏观调控;     

30名经理人强力推荐：最具投资潜力的12个小户型

目前市场上年轻的消费者以及投资客对小户型十分感兴趣，那么，福州的哪些小户型更值提投资呢?最近，由《东南置业》联合福建房地产协会三资分会，国房网共同推出“2004福州最具投资潜力的小户型”，为消费者提供了更多的购房投资选择。     

从公司内部治理看上市公司信息披露的诚信问题

上市公司信息披露质量的高低直接影响到证券市场的健康发展。而公司内部治理结构与信息披露的内容和质量存在密切联系。本文主要从公司内部治理结构出发,分析我国上市公司信息披露缺乏诚信的原因,并提出提高信息披露质量的建议。     

股权分置改革中商业银行授信管理博奕分析

为解决上市公司长期以来股权分置的困局,中国证监会于2005年4月正式启动上市公司股权分置改革试点工作,并先后推出了两期共46家上市公司进行试点,我国上市公司迎来了股权重新洗牌的新时代。本文旨在研究作为上市公司债权人的商业银行,在上市公司采取不同的股权分置改革方案的情况下,采取何种风险管理策略,实现改革博奕中的“双赢”。     

银行业信贷经营创新探析: 以温州为例

温州市民营经济发达、市场化程度相对较高，同时作为人总行批准的金融综合改革试验区，近年来信贷经营创新不断涌现，特别是出现了不少支持个私经济、中小企业的信贷业务新品种，积累了一些工作经验。本文对温州银行信贷经营创新的现状和障碍进行了具体分析，对研究国内基层商业银行的信贷经营创新问题具有一定的参考价值。     

论社会主义市场经济条件下效率与公平

效率与公平是经济学的一个永恒的课题，是当前我国推进社会主义市场经济体制进程中人们关注的热点问题之一。引导人们正确处理效率与公平这对矛盾关系，对建立和完善社会主义市场经济体制，推动我国现代化建设，有着重要的意义和作用。为此，本文对效率与公平的含义，效率与公平的关系，应该如何正确处理效率与公平的矛盾，实现效率与公平的条件，作了一些初步分析和探讨。坚持效率优先、兼顾公平是正确处理效事与公平关系的最佳选择。能否正确理解和处理效率与公平的关系，将直接影响经济能否健康发展。只有引导人们树立正确的效率现与公平…     

对部门决算草案审签需明确的几个问题

审计机关依据《审计法》规定，按照法定程序对部门决算草案进行审签，是对部门预算执行结果的真实、合法、效益进行的审计监督，是一种法定的行政执法行为。在试点工作中，审签结果的表达有两种方式：一种方式是根据《审计法》规定，对审签内容作出评价，重点是对部门决算草案的真实、合法、效益情况进行评价，发表审计意见，提出加强预算管理的建议，出具审答意见书；对违反国家规定的财政、财政收支行为，需要依法给予处理、处罚的，在法定职权范围内作出审计（审签）决定忆肯法律强制执行力，被单位必须在规定期限内执行完毕。另一种方式是只出具决算草案审签意见书，由审计长（厅局长）签署意见，并加盖审计机关公章。这种方式简便易行，但因审签意见书不具备法制强制执行力，导致被审计单位该纠正的行为得不到有效纠正，该调整决算报表而得不到及时调整，审签就推动了意见。况且在我国目前财经秩序还比较混乱的情况下，单凭审签意见书是无法达到对会计资料“打假治乱”这.角些同志认为可将对被审计单位处理、处罚决定也放入审签意见书，但这种做法不符合《国家审计基本准则》要求。应以何种形式表达，才能既符合又便于操作，我认为采用第一种方式较为合适。