质量管理与质量控制（三十三）

测量质量回报 全面质量活动应当带来卓越的经营结果。然而，质量活动的成功并不能保证财务方面的成功——很多人认为如果没有质量活动的成功，公司最终必然会失败。许多组织没有充分关注在质量方面的投资的财务回报。财务回报不仅能表明企业的努力是否处于正确的方向，而且有助于在错得还不太远时识别必须的变革与改进。例如在AT＆T，每个业务单位都要向公司主席提交关于质量改进及其财务影响的季度报告。     

文化为浦东增添光彩

有人说,文化是一个国家和地区的"软实力",她提升着这个国家或城市的品位。文化艺术活动不但可以培养国人的修养、气质,也能为城市增值。如果说,2004年底举行的浦东首次全区性的文化工作会议为浦东拟就了文化发展蓝图——围绕浦东建设外向型、多功能、现代化新城区的奋斗目标,力争经过5到     

得与失

有一则小故事，说的是风浪中，船沉了，惟一一位幸存者被风浪冲到了一座荒岛上。每天，这位幸存者都翘首以待，希望有船来将他救出。然而，他盼到“花儿都谢了”，还是没有船来。为了活下去，他就辛辛苦苦地弄来了一些树木枝叶给自己搭建了一个“家”，每天，他默默地向上帝祈祷着。然而，不幸的事发生了。一天当他外出寻找食物时，一场太火顷刻间把他的“家”化为了灰烬，他眼睁睁的看着滚滚浓烟消教在空中，悲痛交加，眼中充满了绝望。     

军地物流战略联盟建设目标的构建

构建军地物流战略联盟是信息化条件下现代战争军事物资保障的客观要求，也是社会、经济和科学技术迅猛发展的必然要求，对国民经济发展、军队后勤现代化建设具有重要影响，是一项影响深远、意义重大的战略策略。从宏观决策、中观管理和微观运作的各个层面看，要保证军地物流战略联盟战略的成功实施，必须对建设目标进行系统、全面、科学的规划和设计。     

节电降耗的技术途径

1、问题的提出 一、二矿是我矿区用电大户,2001年两矿用电量3100万kw·h,占矿区总用电量的30％,生产原煤200万t。原煤生产综合电耗15.5kw·h/t。随着煤层开采深度的增加,井田范围的扩大势必造成电耗呈上升趋势。因此搞好节电降耗技术工作,成为我公司提高经济效益的一项紧迫任务。     

《同一首歌》策划人——用财富拯救婚姻走入贩毒歧路

天之娇子弃职从艺,创业路上有丽人相伴 胡继国1970年5月出生在山西省一个高干家庭.他从小就对演艺圈中的名人明星十分崇拜,梦想着自己长大后也能成为其中一员,或者跟他们成为亲密的朋友.     

质量管理与质量控制(十一)

第4章以顾客为中心费加尔·奎因(Feargal Quinn)是爱尔兰一家拥有5600名雇员、19家分店的连锁超市Superquinn的执行主席。他的一切努力旨在使顾客重新光顾。奎因将这称为飞返原理。对于这一原理的孜孜不倦而又富有创新的追求为他赢得了爱尔兰顾     

花甲村妇构设巨额集资骗局

一个目不识丁的村妇，摇身变成了海滨小城屈指可数的“水产王”，用无数个谎言编织了“发财”陷阱……     

邮政的发展在于拓宽业务领域,实现多元化经营

邮政要实现三年扭亏为盈,五年形成自我发展能力的战略目标,任务十分艰巨,困难很多。从1999年上半年经营情况看,1～4月黑龙江全省有34个县(市)局业务收入为负增长,而我局前5个月也只完成年初计划的36.59％。邮政传统业务连续下滑,函件集邮业务大幅度下降,业务结构不合理,使邮政面临严峻的考验。邮政