酒店一线员工培训应走向个性化

在酒店业提到个性化,大家都会首先想到个性化服务,因为酒店以往都习惯于围绕着顾客是上帝理念展开运营与管理工作。然而,随着员工是上帝理念在我国各行业的快速渗透,以员工为中心的个性化管理理念开始在酒店业蔓延,进而酒店的个性化运作问题也进入了大家的视野。笔者2010年撰文提出,酒店的个性化运作,即个性化经营是酒店提升顾客忠诚度的有力手段,它包括面向顾客的个性化服务、面向员工的个性化管理和面向供应商的个性化合作三大方面的内容。     

黄金十年是否结束?

纵观历史,最近40年世界上发生了两次黄金十年大牛市,第一次黄金十年大牛市是1971年—1980年,黄金价格由30多美元/盎司上涨到850美元/盎司,第二次黄金十年大牛市是2001年—2011年,黄金价格由250多美元/盎司上涨到1577美元/盎司的历史最高纪录。近日,以拉登被击毙为标志,疯狂上涨的黄金白银终于止住了持续10年的上涨,开始了一轮惊心动魄的暴跌,尤其是白银连续多日跌停。这次暴跌是否意味着黄金十年牛市的终结?还是上涨中途的回调,之后黄金白银市场将如何演变,值得我们深入思考和高度警惕关注。     

县域范围内新型农村金融组织发展实践研究——以建德市为例

近年来,建德市积极发展新型农村金融组织,成为浙江省乃至全国三类新型农村金融组织较为齐全的县市.本文从建德市新型农村金融组织发展实践入手,对其与辖内商业银行、农村合作金融组织、民间借贷及自身之间进行比较分析,研究其发展成效及不足,在此基础上提出政策建议.     

长庆油田技术监测中心发展建设的思考

通过对长庆油田技术监测中心现状分析,理清了建设与长庆油田实现油气当量5 000万t发展目标相匹配的技术监测中心指导思想、基本原则及发展目标,明确了各监测业务工作思路及重点,提出了6条保障措施。     

华庆油田产能建设地面工程“六位一体”质量管理

简要介绍了华庆超低渗油田地面工程建设成果,着重阐述了能充分体现全员、全过程、全方位特点的地面工程建设＂六位一体＂质量管理,形成了对今后工程质量管理具有积极指导意义的认识与结论。     

张王疃:多项措施建标杆

<正>河北省巨鹿县张王疃供电所原是一个条件差、管理乱、人心涣散的落后所,经过标准化建设,2008年,首批通过河北省电力公司标准化供电所验收;2009年,被评为河北省电力公司标杆供电所;2010年,实现国家电网公司标准化示范供电所的管理目标。以实施专业化班组为突破口,提升员工争优创先意识。由于张王疃供     

大同市采煤沉陷区农民呼救

编辑部： 大同市南郊区是全国重点产煤县区,地处大同煤田腹部,大同煤海的“心脏”。同煤集团所辖的16座国有统配煤矿全部坐落在南郊区西部山区,在区内西部山区250平方公里境内,除同煤集团国有统配煤矿外,上世纪80年代各军种的军矿,省、市、县（区）各级各类煤矿星罗棋布,最高时期拥有各类煤矿500多座,     

车联网还有多远

真假车联网 用一个时髦的词儿,这是一个“车联网”的世界。这一切基于Telematics（远距离通信的电信Telecormnunicatiorrs与信息科学Infonnatics的合成词）技术的进化和应用,和整个社会的信息化程度。     

吉林省落叶松人工林短伐期经营的探讨

一、吉林省落叶松人工林现状及有关问题吉林省森林资源较为丰富,全省有林地面积608万公顷,蓄积71,101万立方米。在有林地面积中人工林为116万公顷,蓄积4,700万立方米,其中落叶松面积占人工林面积的50.8％,蓄积占人工林蓄积的55.3％。落叶松面积大,蓄积多,是其它树种所不能比拟的,尤其经过二十几年的抚育经营,已成为吉林省重要的森林后备资源。     

基于EPC模式下的电力工程招投标博弈分析

本文主要介绍了工程EPC模式及博弈论的相关原理,通过对EPC模式招投标机制设计的约束条件以及电力工程EPC模式招投标机制中合理投标人数目的探讨,认为良好的激励措施和监督约束是电力工程EPC模式招投标机制设计的关键。