呼叫中心人员离职原因分析与保持策略

一直以来,呼叫中心行业都是一个人员流失率较高的行业。针对高离职率的现状,从员工个人、工作关系、经济机会等三大类因素来分析人员离职原因,提出呼叫中心人员保持策略B-P-S模型和具体措施。     

文化创意产业集群的内涵、现状及对策研究

以产业集群的空间组织形式发展文化创意产业是发达国家普遍采取的措施,我国同样也不例外。文章首先对文化创意产业集群的内涵进行阐释,概括出了文化创意产业集群区别于传统产业集群的五大特征。在此基础上分析了我国当前文化创意产业集群发展现状,在指出发展中存在不足的基础上提出了完善产业政策、加强基础设施建设、培育城市文化创作氛围等六条促进集群发展的对策建议。     

实体零售企业数字化演进路径研究——基于苏宁与盒马生鲜的双案例研究

选取两家代表性的实体零售企业作为研究对象,聚焦零售企业数字化转型机理研究和路径选择,运用案例分方法对零售企业数字化转型过程中的动态过程进行剖析研究。研究发现,数字化信息技术、消费业态的升级转型和渠道供应链整合是企业数字化转型的核心,企业既要注重数字信息技术的发展,围绕数字技术布局全渠道供应链体系,也要拓展数字消费者和动态数字价值的获取能力。     

我国金融创新的路径选择

自20世纪60年代以来,西方国家掀起了一场金融创新的热潮,大量的创新工具、创新体制的问世,不仅改变了金融机构的经营方式、经营理念,极大地推动了金融深化、金融国际化的进程,乃至于对整个世界的经济发展造成巨大而深远的影响.     

石油企业物资储备定额管理初探

一、石油企业物资储备定额管理的特点 1 石油企业储备定额管理的特点 与其他行业相比,石油企业的物资储备定额管理有以下特点: (1)油田井大都远离城镇,购买材料的数量及材料占用天数难以准确确定;     

面向产品开发的集成创新平台研究

在面向产品开发的集成创新体系中,平台成为了整个体系的支撑,是集成创新体系不可或缺的重要组成部分。文章在深入阐述平台、产品平台和集成创新平台内涵的基础上,进一步研究了集成创新平台的组成要素以及集成创新平台的运行机理,最后对集成创新平台框架作了简要设计和分析。     

食品工程中营养强化剂的应用探究

营养强化剂是食品工程的重要材料之一,具有提升食品营养价值、弥补食品营养缺陷等作用,能够有效提高食品工程经济效益与社会效益。本文对食品工程中的营养强化剂应用进行研究,旨在了解营养强化剂的应用原理,根据食品工程实际需求灵活运用营养强化剂,进一步满足食品工程的多元化需求,提升食品安全与质量水平。     

真实的谎言——非法传销为何死灰复燃

曾给许多幻想一夜暴富的人带来噩梦的非法传销,在经过一年多的沉寂后,又开始在中国许多地方死灰复燃。安徽、浙江、江苏、湖南、湖北、四川、辽宁、河南、河北、北京、上海等地均有非法传销活动出现。更多的变相传销行为甚至波     

立法思维更新——从“食品卫生”到“食品安全”

2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议四审表决通过了食品安全法，从法律制度上预防和处置“三鹿事件”这类重大食品安全事故。从2007年12月，食品安全法草案由国务院总理温家宝签署提交十届全国人大常委会第三十一次会议初审，再到2008年8月的二审和10月的三审，这部广受关注的法律草案的诞生经历了三个年头。全国人大常委会法工委副主任信春鹰回忆说，“在提交人大常委会审议之前，