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一、心态调整是潜能开发的关键心态是一个人用来调节与处理对人和事的心理活动状态、行为倾向及适应性。可分为三个层次:品德、价值观和适应性。品德是在调节与处理对人对事的过程中,人们所持有的较为稳定的评价和行为倾向,外在表现为行为态度和行为特征,是个人心态的基础内核;价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的评价和看法,价值观最具稳定性和持久性,是决定人的心态的主要内容;适应性是指个人在复杂多变的外部环境下,对个别人或事所产生的刺激作出与稳定行为倾向相一致的心理反应的能力,是心态在特定状况下的表现。这三方面… 相似文献
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随着电子商务的迅猛发展，在线评论越来越受到理论界和实业界的广泛关注。本研究通过Meta分析探讨了“在线评论—购买意愿”之间的关系，通过文献搜索与筛选共获得了36项研究85个独立效应量（n=22754）。Meta分析结果表明：在线评论的数量、质量、效价以及评论者的资信度均正向影响购买意愿；“在线评论—购买意愿”的关系在问卷调查的研究中比实验调查的结果更紧密；在女性群体中，在线评论对购买意愿的预测作用更加显著。基于上述结论，电商商家及电商平台应从在线评论的数量、质量、效价、评论者的资信度等方面着手，营造良好的口碑，以期提高消费者的购买意愿。 相似文献