基于灰色模糊理论的服务质量评价

服务质量评价一直是服务质量管理的一个难题,目前大多数学者都接受的评价方法是SERVQUAL评价方法。本文以灰色模糊理论为基础,建立数学模型,结合SERVQUAL评价指标,得出一种新的服务质量评价方法。     

沥青路面质量控制体系的建立及质量控制措施的分析

沥青因具有良好的实用性能可广泛应用于新建道路和旧路改造和维修中,根据实际国情出发,目前首先考虑使用于高速公路、城市快速路、主干道的抗滑表层;桥面铺装特别是钢桥面铺装.相信在不久的将来,沥青路面将得到大力推广使用.随着沥青在我国的进一步推广,必将在我国的道路建设中发挥重要作用.为此,本文分析了沥青路面病害出现的一些主要的原因,并进一步提出了相应的质量控制措施.     

追求卓越扬帆远航——海伦市第二中学创建省级文明单位标兵纪实

几年来，海伦市第二中学高度重视文明单位创建工作，坚持以《黑龙江省文明单位建设条例》及《实施细则》为准绳，以争创省级文明单位标兵为导向．以教育教学为核心，以各项活动为载体．遵循依法治校、以德育人的办学理念．     

高地应力软岩大变形施工控制

鲁坝隧道属于高地应力软岩，在施工中发生高地应力软岩大变形。结合软岩的岩性分析情况，采用科研引导、稳扎稳打的方针，制定了详细的施工方案，在施工过程中探索、研究出了控制软岩大变形的施工技术。     

在全面深化改革中不断推动产权市场向前发展

正我国产权市场是在为国有企业改革和国有经济结构调整服务的基础上发展起来的新兴要素市场,多年来始终得到党中央、国务院的高度重视和关心,得到了监察部、财政部、发展改革委、工商局和证监会等国家部委大力支持。在国务院国资委的正确领导下,中国企业国有产权交易机构协会成立三年来的努力为我国产权市场发展留下了浓笔重彩。     

资源税改革回顾与展望

本文基于对资源税改革中现有的观点进行回顾,分别从资源税的定位,资源税费的合理性,资源税影响分析和资源税的相关税种研究等四个角度,得出资源税改革的首要任务是明确资源税的定位,其次才是解决资源税的利益分配,并进一步完善相关税费制度.本文着重强调,资源税改革中其他配套政策的重要性,指出今后资源税改革研究应以其配套措施如何发挥作用为主.     

给语文课堂插上兴趣的翅膀

大多学生在高中就对语文缺乏学习的热情，究其原因有很多，但关键的一点就是学语文没有趣味。进入高职院校后，没有高中那种压力，学生更是疏远了语文。作为教师，我们能不能把学生的心凝聚在语文课堂上，为他们的一生的发展奠定语言和文化基础呢？在这个追求快乐的时代，让语文课堂有趣无疑是一种让学生热爱语文的好途径。     

加快农业科技创新 健全农业服务体系

农业科技是确保国家粮食安全的基础支撑,是突破资源环境约束的必然选择,是加快现代农业建设的决定力量。2012年中央和省委1号文件主题锁定农业科技创新。强调要把推进农业科技创新作为"三农"工作的重点,作为     

斗轮装置支承辊系统机构改进

通过对混匀取料机斗轮装置的上、下支承辊的改进,使混匀取料机的故障率降低了76%,从而提高了混匀矿的输送能力,保证了烧结原料造堆的工艺要求,也保证烧结矿的质量稳定性。